太陽光・蓄電池システムに関するカスタマーサポート業務

太陽光システムなどの使い方や修理受付のお仕事です。

■ 主な仕事内容
・太陽光発電や蓄電池システム、周辺機器に関するお問合せ対応（使い方の説明、配線のご案内など）
・修理を希望されるお客様への業者手配・対応依頼
・その他、お問合せに伴う簡単な事務処理やデータ入力　　など

■ 対応例
「太陽光を施工中ですが、エラーが出てうまく動作しない」
⇒ 説明書を見ながら、改善策を分かりやすくご案内します。
「エラーが発生して太陽光が発電しなくなった」
⇒ 状況をヒアリングし、修理受付の手配を行います。
「太陽光の購入を検討している」
⇒ お近くのFC（フランチャイズ）店舗をご案内します。　　など