年末調整に関する各種お問い合わせ対応・事務

クライアント様企業に在籍している従業員様の年末調整に関するお仕事です。

業務①お問い合わせ対応
・期日に間に合わない
・生命保険の控除証明書が届かない
・申告書類の記入方法を教えてほしい
・システムに正しく反映されない
・必要な提出書類を教えてほしい
などのお問い合わせにご対応いただきます。

業務②提出書類の不備確認
・必要項目が記入されているか
・誤字脱字がないか
・必要書類が同封されているか
などについて、チェック項目をもとに確認します。
正しく確認できたものは、専用システムへ登録します。

③書類不備に関する架電
②で生じた不備に対し、修正情報の確認架電を行います。
※従業員様の退勤時間に合わせ、午後～夕方ごろに行います。


年末調整期間
└ 構築期間：9月~10月上旬
└ 研修期間：10月中旬~10月下旬
└ 業務期間：11月~11月下旬
※研修期間は2週間を予定

【補足】
我々の部署は、年末調整業務を対応する組織となりますため、
状況に応じて、別途企業の年末調整のお手伝いいただく可能性がございます。

■業務定量：電話：10件～30件　事務処理：10件～100件