国策案件に関わる事務手続きメール対応及びヘルプデスク

20～50代多数活躍中！話中入力が出来れば問題なし★

北海道札幌市中央区

1,450

派遣社員

職種

コールセンター

期間

長期(6ヶ月以上)

開始月

11月開始

時給

1,450円

雇用形態

派遣社員

シフトの特徴

完全週休二日制

勤務時間

8:50～17:00（休憩70分　実働7時間）

最寄駅からのアクセス

南北線さっぽろ駅徒歩約1分（地下直結）

交通費

時給に含む

お仕事内容

自治体、医療機関、一般のお客様からのお問合せに対し、
国策案件にかかわる事務手続きのご案内や関連システムの仕様説明、
サービス内容の案内を行っていただくお仕事です。

対応については管理者と1件ずつ確認しながらという、手厚いフォロー体制の現場です。

≪具体的な対応内容≫
・事務手続きの案内
・関連システムの仕様説明
・サービス内容の案内

問い合わせ内容はFAQで答えられないこともあります。
そのため問い合わせ内容をしっかり把握しご自身で調べることや
話中にPCでメモを残す必要がございます。

国策案件の業務支援に関われるお仕事なので遣り甲斐を感じられます！
大人数で一緒のスタートなので安心です。

お仕事の特徴

ブランクOK

学歴不問

給与・シフト備考

【期間】
11月6日～12月31日(以降3か月毎の更新予定)

【研修】
初日2時間＋11/9～30(平日8:50-17:00)

【実務】
平日週5日　8:50-17:00

職場環境・周辺情報

【職場の雰囲気】
・20～50代の方々が活躍中
・手厚い研修サポートあり
・オープニング募集第三弾！

【身だしなみ】
自由

必須経験・資格

・お話ししながらの文字入力が可能な方
・問い合わせ内容がFAQに無い場合も多々あるため、ご自身で調べるスキルのある方
・お電話口の方のお困りごとをすぐに察知し的確なご対応が出来る方

おすすめポイント

・マンツーマンの手厚い研修あり！
・知識ゼロでもOK！手厚い研修でしっかりサポート♪
・便利なエリアで働きやすさ◎通勤も快適☆

勤務先の特徴