自治体アプリの問合せ受付対応（リーダー）業務

新規立ち上げブースでのリーダー業務です。
自治体の発行するアプリの問い合わせ受付業務におけるリーダーさんのお仕事です。

・アプリの操作方法
・キャンペーン内容について
・マイナンバーカードとの紐づけ方法

…などにご対応いただく、ノルマ無しの受電窓口です。
会員を特定する問い合わせは少なく、殆どが一般的な内容への対応となります。

≪LD業務について≫
・OPからの質疑対応
・対応内容の二次チェック
・二次対応やリカバリー対応
・システム上の問合せ対応　など

管理者さんとしてのご経験は、短期間でも問題なし！
人気のお仕事のため、ご応募はお早めにお願いいたします。