電気の契約手続き及びサービス全般に関する電話対応業務

大手電力会社にて、引っ越し等に伴う電気の契約手続き及びサービス全般に関する相談・手続き申込みの電話対応業務。

お客様のお申出を受け専用のシステムにて処理いただくインバウンド業務をお願いします。
就業後、素養を見て、FAX、インターネット受付等受電外業務へ配置換えを依頼する場合有り。
まずは、引っ越し等に伴う電気の契約手続き業務を行っていただき、習熟度合に応じて電気料金・契約内容・Web会員に関する電話対応を行って頂きます。