プレミアム商品券のお問い合わせ対応

プレミアム商品券を購入されたお客様や、店舗様からのお問い合わせ対応です。

・商品券を購入された個人のお客様からのお問い合わせ対応
・店舗様からのお問い合わせ対応
・利用可能先の確認
・審査状況の確認
・お問い合わせ対応に付随する事務処理

「申込画面が進まない」「認証ができない」「購入ボタンが表示されない」「チャージ方法が分からない」
といった、スマホアプリ操作に関するご相談が中心です。

iPhoneやAndroidでのアプリのログイン／ログアウト操作、SMS認証やメールアドレス確認、商品券申込やチャージ操作等研修で習得します。