電気の開始・停止に関する問合せ受付

大手電力会社の窓口として、電気に関する各種お問い合わせや手続きの電話対応を行います。
料金・契約・Web会員サービスなど、生活に身近な内容をお客様にご案内するお仕事です。

【料金や契約の問い合わせに対応】
電気料金のお問い合わせや料金プランの相談、契約名義・支払方法の変更受付なども行います。

【暮らしに関わる手続きの受付】
検針票の内容やキャンペーンに関するお問い合わせにも対応します。

【Web操作の案内でサポート】
Web会員システムを利用するお客様へ、ログインや操作方法などを案内します。