法人向けモバイルの進捗管理・クライアント対応

法人向けモバイル端末(スマートフォン・タブレットなど)の修理対応を行うチームで、進捗管理やクライアント対応を担当していただきます。

＜具体的には…＞
・修理依頼の進捗確認、スケジュール管理
・倉庫から共有される故障内容の確認
・メーカーへの修理見積依頼、見積内容の確認
・見積金額や修理内容のシステム入力
・クライアントへ提出する報告資料の作成
・定例ミーティングでの進捗報告
・問い合わせやトラブル発生時の一次対応、関係部署との調整

社内外のさまざまな部署と連携しながら、修理対応がスムーズに進むようサポートするポジションです。