営業事務への転職を考えるなかで、「営業事務の転職は難しい」という声を見て、不安になったことはありませんか？
営業事務は人気が高いため、転職するまでに時間がかかる場合があります。
ですが難しいと言われる理由を正しく理解し、しっかりと準備すれば十分に挑戦できるお仕事です。
この記事では、転職が難しいと言われる理由と、失敗しないための3つのポイントをわかりやすく解説していきます。
営業事務への転職を検討している方は、ぜひ参考にしてください。
コレジョブ！では、営業事務の仕事を掲載しています。
さまざまな働き方や条件に合う求人を取り扱っているため、まずはお気軽にチェックしてみてください。
営業事務の転職が難しいと言われる3つの理由
営業事務の転職が難しいと言われる理由は、主に次の3つの理由があります。
- 求人倍率が高い
- 企業と求職者のミスマッチが起きやすい
- 未経験者の募集枠が少ない
なぜ難しいといわれるのか、ひとつひとつ詳しく説明していきます。
求人倍率が高い
営業事務は、ワークライフバランスを保ちやすく女性を中心に人気の高い職種であるため、一つの求人に多くの応募者が集まりやすい傾向があります。
また事務職全体の求人数は減少気味であるため、他の職種と比べても有効求人倍率が高くなりがちです。
限られた募集枠を、多くのライバルと争うことになるため、ただ応募するだけでは書類選考の通過も難しくなります。
書類選考を通過するために、まずは自分の強みをはっきり示しましょう。
応募書類の見せ方を少し変えるだけでも、企業の採用担当者や派遣会社のコーディネーターに与える印象は大きく変わります。
企業と求職者のミスマッチが起きやすい
営業事務と言っても、担当する業務範囲は企業ごとに異なります。
求められるスキルもさまざまなので、想定と実際の仕事内容に、ずれが生じやすい傾向にあります。
また、採用側が特定の実務知識を求める場合もあるため、一般的な事務処理能力だけをアピールしても採用に結び付きません。
応募前に求人内容をよく読み、経験と重なる部分を探しておくと安心です。
職場の雰囲気や営業担当者との相性、組織のスピード感も大切な要素です。
こうした点が合わないと、選考やマッチングの段階でミスマッチが起きてしまう場合もあります。
入社しても早期離職につながることもあるため、事前の確認を心がけましょう。
未経験者の募集枠が少ない
営業事務の募集では、即戦力となる経験者を優遇する傾向があり、事務未経験では応募できない場合があります。
また未経験者可の求人であっても、油断はできません。
接客業での顧客対応経験や、ほかの職種で培ったパソコンスキルを持つライバルと競うことも考えられます。
基本的な事務作業の指導に、時間やコストを割きにくい企業もあるのが現実です。
とくに中小企業では、未経験者の採用を見送るケースも見られます。
それでも未経験歓迎の求人は確実に存在するので、条件をしぼって根気よく探しましょう。
営業事務の仕事が難しいと言われる3つの理由
営業事務の仕事そのものが難しいと言われるのには、主に次の3つの理由があります。
- スピードと正確性を求められる
- 的確なコミュニケーションスキルを求められる
- マルチタスクをこなす必要がある
順番に確認していきましょう。
スピードと正確性を求められる
営業事務は、注文書の処理や見積書の発行、契約書の作成などを担当します。
営業の成果に直結する大切な書類のため、限られた時間のなかで、正確に仕上げる必要があります。
わずかな確認不足による誤字脱字や計算ミスは、大きなトラブルにつながりかねません。
会社の損失や、取引先からの信用低下を招くおそれもあるからこそ、見直しの習慣を身につけておくと安心です。
また営業担当者から、急ぎの依頼が入ることもあり、焦らず丁寧かつすばやく仕事を進める力が求められます。
日々の業務のなかで少しずつスキルを身に付けて、スピードと正確さを両立していきましょう。
的確なコミュニケーションスキルを求められる
営業事務は、社内の営業担当者や他部署の方と連携します。
さらに、会社の顔として外部の顧客とやり取りをする場合があります。
丁寧で臨機応変な受け答えが求められるため、相手や場面によって的確なコミュニケーションをしなければなりません。
サポートを良いタイミングで届けるためにも、細やかな気配りや傾聴力を身に付けましょう。
こうした力は、やり取りを通じて少しずつ磨かれていきます。
また、クレームが発生したときも、落ち着いた対応が必要です。
顧客の不満など、問題解決の橋渡し役を担うので難しく感じるかもしれませんが、経験を重ねるほど対応できるようになります。
マルチタスクをこなす必要がある
営業事務の仕事は、予定通りに進まないことも少なくありません。
作業の途中で、突発的な電話対応や急な書類作成の依頼が入ったり、複数のタスクを同時に進めたりする場面も多くあります。
仕事量が多いなかでは、案件の重要度や緊急度を見極める力が大切です。
状況に応じて優先順位を入れ替え、効率よくスケジュールを組み立てましょう。
やるべきことを書き出して整理すると、頭のなかもすっきりします。
さらに集中力が途切れやすい環境でも、一つひとつの進み具合を正確に把握するスキルが求められます。
最初は大変に感じても、自分なりの段取りが見つかればスムーズに進められるでしょう。
営業事務の転職で失敗しないための3つのポイント
営業事務の転職を成功させるには、3つのポイントを押さえることが大切です。
- 自己分析して強みを洗い出す
- 前職での実績を分かりやすく記載する
- 自分のキャリアビジョンを明確にする
それぞれ具体的に見ていきましょう。
自己分析して強みを洗い出す
まずは、これまでの職務経歴をじっくり振り返ってみましょう。
自分がどんな業務に強みを持つのか、どんな場面で売上に貢献できるのかを整理します。
「事務ができる」という曖昧な表現では、強みは伝わりにくいものです。
PCスキルや顧客対応力など、営業事務で活かせる力を具体的な言葉にしていきましょう。
紙に書き出してみると、自分でも気づかなかった強みが見えてきます。
長所だけでなく、過去の失敗とその乗り越え方まで掘り下げておくと安心です。
自分の軸が定まれば、面接でどんな質問が来ても落ち着いて答えられます。
準備に時間をかけた分だけ、自信を持って選考に望めますよ。
前職での実績を分かりやすく記載する
職務経歴書は、過去の経験を並べるだけでは魅力が伝わりません。
業務効率化の成果やサポートした営業実績を、具体的な数字で示すのがおすすめです。
読み手が成果をイメージしやすいよう、簡潔にまとめることも意識しましょう。
たとえば「書類作成の時間を毎月◯時間短縮した」のように書きます。
数字があると、採用担当者は入社後の活躍をイメージしやすくなり、説得力のある実績はライバルとの差別化にもつながります。
前職が異業種や他職種でも、心配はいりません。
営業事務に活かせる汎用的なスキルを見つけ、即戦力になれる根拠としてわかりやすく伝えましょう。
たとえば接客や電話対応の経験は、そのまま強みとして書き出せます。
自分のキャリアビジョンを明確にする
なぜ他の事務職ではなく、営業事務を選ぶのか。
入社後にどんな姿を目指したいのか。
こうした目的意識をはっきりさせておくと、志望動機に一貫性が生まれます。
5年後や10年後に、どんなキャリアを築いていたいかも考えてみましょう。
具体的な成長イメージを描けると、働く意欲や定着への姿勢が伝わります。
長く活躍したいという思いは、採用担当者にも好印象を与えられます。
会社の方向性と自分の目標が重なっていることを、論理的に伝えるのも効果的です。
「長く一緒に働きたい」と思ってもらえる説得力につながります。
応募先ごとにビジョンを少し調整すると、より響きやすくなりますよ。
営業事務の転職についてよくある質問
営業事務への転職について、よく寄せられる質問をまとめてみました。
- 未経験者でも転職できますか？
- 営業事務が向いている人の特徴は何ですか？
- 必要な資格はありますか？
気になる項目から一緒に確認していきましょう。
未経験者でも転職できますか？
事務職の経験がまったくなくても、転職は十分に可能です。
これまで他の職種で培ったコミュニケーション能力や、基本的なパソコン操作のスキルがあれば挑戦できます。
未経験者をいちから育てる体制が整った大手企業や、人柄と意欲を重視するポテンシャル採用の求人を狙うのもおすすめです。
求人を探す際は、こうした条件で絞り込んでみましょう。
前職が接客業や営業職なら、その経験が強みになります。
身につけた顧客対応力やビジネスマナーは、営業事務でも即戦力として評価されやすいです。
営業事務が向いている人の特徴は何ですか？
営業事務は、サポート業務に喜びや、やりがいを感じる方に向いています。
困っている営業担当者に自分から声をかけ、先回りして書類を準備できる方にぴったりです。
突発的な依頼が重なっても、焦らず冷静に優先順位を決められる方も活躍しやすいです。
頭をうまく切り替えて、段取り良く進められる柔軟さが役立ちますよ。
社内外の多くの人と関わるため、丁寧な言葉遣いや正確な情報伝達も大切です。
周囲との良い関係づくりが苦にならない方には、よく合う仕事だといえます。
当てはまる点が多い方は、自信を持って応募してみましょう。
必要な資格はありますか？
応募に必須の資格はありませんが、客観的なスキルの証明になり、選考で有利に働く場合があります。
Officeソフトの操作力を示すMOSや、ビジネスマナーが身についていることを示す秘書検定は、アピール材料として役立ちます。
見積書作成や経費精算などの数字を扱う機会も多い仕事なので、日商簿記3級以上の資格も評価されやすくなりますね。
資格についてもっと知りたい方は、営業事務に役立つ資格をまとめた記事もあわせてご覧ください。
自分に合った資格から、学習を始めてみましょう。
営業事務の転職で気を付けるポイントを意識して理想の仕事を始めよう！
営業事務の転職は、人気の高さや未経験枠の少なさから、難しいと感じる場面もあります。
ですが自分の適性を整理して準備を進めれば、十分に道は開けます。
自分の強みや目指すキャリアビジョンを、選考書類や面接でしっかり伝えてみましょう。
それだけで、ほかのライバルと大きな差をつけられますし、準備の丁寧さは選考での評価につながります。
できることから一つずつ進めれば、理想の仕事にぐっと近づけます。
コレジョブ！では、営業事務の仕事を掲載しています。
さまざまな働き方や条件に合う求人を取り扱っているため、まずはお気軽にチェックしてみてください。