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大手ネットサービスの解約窓口(受信)

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大手ネットサービスの解約窓口(受信)

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・未経験者歓迎!研修あり☆手厚いサポート体制充実♪
・昼食時にはキッチンカーがいっばい☆楽しいお昼休みになります◎
・残業ほとんどなし♪ライフスタイルに合わせたシフト調整ができる☆

職種 コールセンター業務
雇用形態 派遣社員
開始月 11月開始
シフトの特徴 時間固定シフト制 完全週休二日制
期間 長期(6ヶ月以上)
お仕事内容 大手インターネットサービスの解約問合せ対応(受信)です。

【対象者】
解約希望のお客様

【業務詳細】
・ヒアリング
・キャンペーン、別プランの案内

【主な問合せ例】
「今解約したら費用はいくらかかるか知りたい」
「インターネットを他社に乗り換える方法が知りたい」
「インターネットの通信状況が不安定なので解約したい」
「引越しにあたってインターネットは解約が必要?」 など

1日の処理件数は10~20件程度です。

マニュアルもしっかりしており、サポート体制も充実しているので未経験でも心配無用です!
少しづつできることを増やしていきましょう☆

【サポート体制】
◎管理者が手厚いフォローを行っており、お客様ひとりひとりに対して最適な阻止活動・案内を適宜アドバイスしています。
◎マニュアルやトレーニング、個別面談でのサポート充実!未経験の方でも安心です。
勤務先 株式会社サウンズグッド
時給 1,300円~
勤務時間 9:50~19:00(休憩70分 実働8時間)
給与・シフト備考 【期間】
11/11(月)~長期
開始日は月2回(月初と中旬)あります☆
ご相談ください◎

【研修】
①座学:入社日から 平日のみ10日間
②OJT:座学後 平日のみ10日間

【時間】
9:50~19:00(休憩70分 実働8時間)
◎17:00迄の時短勤務、相談可能!

【日数】
週5日(土日祝含む)
残業はほとんどありません☆

【時給】
1300円(通勤手当込)

・一日の解約防止件数などの目標数値はセンター全体&チーム毎に設定されており、達成すればインセンティブが支給されます!
・目標達成に向けてトレーニング/個別面談でのサポート充実!

【やりがいにつながる◎インセンティブあり☆】
・ノルマはなし!頑張った分がしっかり評価されます◎
└毎月の実績を4半期に1度支給。

【シフト相談、柔軟に対応可!】
・ライフスタイルに合わせたシフト調整が可能なので、ぜひご相談ください!

【このセンターの見どころ◎ライチタイム充実】
・昼食にはキッチンカーがいっぱいきます!ランチタイムも充実しているのもポイントです。

みんなで1つの目標を達成するために個人の目標を設定しています。
マニュアルやトレーニング、管理者の手厚いサポートがあるので未経験の方でも安心です。
職場環境・周辺情報 【ご入社について】
担当が付き添いますので、ご安心ください♪

【職場の雰囲気】
20代~50代の男女活躍中

【服装】
・髪型・髪色自由
・服装自由
・ネイル自由
★清潔感のある服装であればOK

【設備】
・休憩室あり
・自動販売機

<このセンターの見どころ◎ライチタイム充実>
・昼食にはキッチンカーがいっぱいきます!ランチタイムも充実しているのもポイントです。
アクセス 八幡駅より徒歩8分
都道府県 福岡県
市区郡 北九州市八幡東区
必須経験・資格 基本的なPC操作が可能な方
歓迎経験・資格 未経験者歓迎
特徴 学歴不問 主婦(夫)も歓迎 経験者も優遇 未経験者も歓迎 ブランクOK 服装自由 髪型自由 PCスキル不要 フリーターも歓迎 大手企業 派遣スタッフも活躍中 20代も活躍中 30代も活躍中 40代も活躍中 休憩室完備
株式会社サウンズグッドとは ・履歴書不要
・Web(電話)面談可能
・日払い・週払い・月払いから選択可能(規定有)
・社会保険/産前産後休暇及び出産一時金等/定期健康診断/有給休暇制度(規定有)
・教育研修制度有
・北海道から沖縄まで全国展開
応募後の流れ ご応募→自動返信メールから面談予約
→電話面談→登録手続き→就業開始

・電話面談にて希望条件のヒアリングとご案内をいたします。
・登録手続きはオンライン上にて実施
・就業先により、職場見学あり
担当支店名 株式会社サウンズグッド福岡BS支店
担当支店住所 福岡県福岡市中央区天神4-2-20 天神幸ビル5階
担当支店TEL 092-717-8171
エリア 九州・沖縄エリア

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