保守契約に関するお問い合わせ・契約更新促進業務及びIT補助金申請サポート業務

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・交通費別途支給♪（規定あり）
・高時給のお仕事です◎
・好アクセスで通勤しやすい◎

職種	コールセンター業務
雇用形態	正社員・契約社員
開始月	11月開始
シフトの特徴	平日のみ時間固定シフト制完全週休二日制
期間	長期(6ヶ月以上)
お仕事内容	契約更新の案内や、加入促進・登録変更の案内等契約に関わる全般の案内をする受発信窓口対応です。ユーザー（企業）へ期限から約1か月前にご連絡をし、案内をしていきます。会計業務、給与計算、労務管理、販売仕入管理など専用の業務ソフトの保守契約やサブスクリプション型の契約担当として対応いただきますが、研修は未経験の方でもデビューできるよう丁寧に進めますので、ご安心ください。覚える内容は多いですが、覚えた内容は長期的に利用します。長くいればいるほど働きやすくなりますし、対応するスキルに応じて処遇UPします！腰を据えてスキルアップしたい方、長期で働いてみたい方にはお勧めなお仕事です。＜具体的な対応例＞・有効期限1ヶ月前のユーザーへ更新案内コール・ソフトを導入頂いたばかりのユーザーへ保守契約の加入促進コール・契約を解除されたいユーザーからの問い合わせ対応平均応答率＝90% 対応時間＝5件/時間対応先＝法人 ※クレーム入電はほとんどありません使用モニター台数＝1台後処理時間は平均5分程度です。
勤務先	面接時にご案内
時給	1,700円～
勤務時間	9:15～17:45（休憩60分　実働7時間30分）
給与・シフト備考	【勤務期間】11/11～長期【シフト】月～金の週5日 ※土日祝休み、残業ほとんどなし 9:15～17:45（休憩60分　実働7時間30分）【月収例】1700円×7.5H×21日＝26万7750円　+残業代　+交通費【研修】座学：11/11～11/15 OJT：11/18～11/20 【交通費】月上限3万円まで【その他】研修期間も同時給
職場環境・周辺情報	【職場の雰囲気】20～40代半ばの方が活躍中！在籍人数13名（男女比＝10：3）SVは2名在籍しております。＜研修中＞未経験者向けに丁寧に業務内容の紹介・定期的にSVや責任者、Mgrと面談を実施し不安なポイントは解消するようサポート＜着台直後＞問い合わせで苦慮したことや不明点は都度レクチャーしてもらえます！＜3ヶ月以降＞今後のキャリア形成のフォローをて頂けます。　通年通して、定期的にSVや責任者、Mgrと面談を実施し不安なポイントは解消するようサポート体制有【服装】オフィスカジュアル（デニム・スニーカー不可）【設備】休憩室・ロッカー・電子レンジ・自動販売機・無料給茶機・喫煙場所（建屋外あり）
アクセス	西新宿駅より徒歩5分都庁前駅より徒歩5分
都道府県	東京都
市区郡	新宿区
その他住所	西新宿
必須経験・資格	・PC操作に抵抗のない方（メモ帳やエクセルを開いてと言われたら出来るレベルでOK）・一般的なITリテラシーがある方・コミュニケーションを取りながら仕事に取り組める方
歓迎経験・資格	・販売などのサービス業経験者・数値目標達成に向けてチャレンジが出来る方・困っているお客様の問題を解決したいと思える方
特徴	学歴不問経験者も優遇未経験者も歓迎ブランクOK フリーターも歓迎開始日相談OK 大手企業駅から徒歩5分圏内派遣スタッフも活躍中 20代も活躍中 30代も活躍中 40代も活躍中休憩室完備
株式会社サウンズグッドとは	・Web（電話）面談可能・社会保険/産前産後休暇及び出産一時金等/定期健康診断/有給休暇制度（規定有）・教育研修制度有・北海道から沖縄まで全国展開
応募後の流れ	ご応募→自動返信メールから面談予約 →電話面談→登録手続き→就業開始・電話面談にて希望条件のヒアリングとご案内をいたします。・登録手続きはオンライン上にて実施・就業先により、職場見学あり
担当支店名	株式会社サウンズグッドキャリアセンター
担当支店住所	東京都新宿区西新宿1-17-1 日本生命新宿西口ビル10階
担当支店TEL	03-6304-5623
エリア	関東エリア