アパレル通販サイトの商品に関する問い合わせ対応業務
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・平日のみ
・アパレルの知識が身につく
・少人数で質問がしやすい!
職種 | コールセンター業務 |
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雇用形態 | 派遣社員 |
開始月 | 11月開始 |
シフトの特徴 | 週4日以上OK 時間固定シフト制 完全週休二日制 |
期間 | 短期(2~6ヶ月未満) |
お仕事内容 |
人気のアパレル系ブランドの通販サイト問合せ対応窓口 通販サイトで扱っている商品は、人気のフットウェア・アパレルです。 商品購入前の商品説明や購入方法について、購入後のお届け日のご案内や交換返品受付を、電話やメール・チャットで対応していただきます。 ノルマは、もちろんありません! ①ECサイト購入後:返品や配送関連について ②商品購入前:お客様より商品のサイズ感や素材について <問い合わせ例> ・サイズが合わなかったので返品したい。 ・いつ頃配送されますか。 ・商品の詳細をしりたい。 ★対応割合 1時間あたりの対応件数:3~5件 電話対応⇒約49%、メール対応⇒約49%、チャット対応1~2% |
勤務先 | 株式会社サウンズグッド |
時給 | 1,420円~ |
勤務時間 |
10:00~18:00(休憩60分 実働7時間) |
給与・シフト備考 |
■初回契約期間 11/5~12/31 ※更新の可能性あり ■勤務シフト 平日のみ週4日以上 10:00~18:00(休憩60分 実働7時間) ※残業月平均5時間見込み ■研修 ※参加必須 11/5~11/8 座学研修 4日間 11/11~11/13 OJT研修 3日間 10:00~18:00(休憩60分 実働7時間) ※習熟状況により研修延⾧の可能性あり |
職場環境・周辺情報 |
<職場の雰囲気> ・幅広い年齢層のメンバーが活躍しています! ・フランクで明るいメンバーが多いので、忙しい中でも笑顔が絶えません! ・みんなで声を掛け合い、助け合い、支え合いながらお仕事をしています! ・在籍人数:12名(男性2割、女性8割) <サポート体制> ・安心して電話対応・メール対応ができるまで丁寧に研修をします! ・少人数制なので、質問がしやすい環境です! ・管理者席の近くで電話対応をスタートして、慣れてきたらメール対応をお願いします! <ワークライフバランスOK> ・朝はゆっくり、10時から業務開始!残業は月平均5時間とほぼナシ! ・週4日~OK!土日祝はお休みなので、プライベートと両立できます◎ <成長できる職場> ・電話対応だけでなく、メール・チャット対応も身につけることができます! ・コミュニケーションスキルも磨けます♪ <職場環境も充実!> ・服装自由!カジュアルOK!いつものスタイルでオシャレを楽しめます! ・みなとみらい駅直結、暑い日も寒い日も通勤ラクラク! ・広々とした休憩室!電子レンジ・冷蔵庫完備!携帯電話充電器あり!景色はバツグン◎ ・周辺施設の充実!仕事帰りに買い物も観光地としても人気! |
アクセス | みなとみらい駅より徒歩5分 |
都道府県 | 神奈川県 |
市区郡 | 横浜市西区 |
必須経験・資格 |
・基本的なPCスキル ・未経験歓迎 |
特徴 | 学歴不問 経験者も優遇 ブランクOK フリーターも歓迎 駅から徒歩5分圏内 派遣スタッフも活躍中 30代も活躍中 40代も活躍中 休憩室完備 |
株式会社サウンズグッドとは |
・履歴書不要 ・Web(電話)面談可能 ・日払い・週払い・月払いから選択可能(規定有) ・社会保険/産前産後休暇及び出産一時金等/定期健康診断/有給休暇制度(規定有) ・教育研修制度有 ・北海道から沖縄まで全国展開 |
応募後の流れ |
ご応募→自動返信メールから面談予約 →電話面談→登録手続き→就業開始 ・電話面談にて希望条件のヒアリングとご案内をいたします。 ・登録手続きはオンライン上にて実施 ・就業先により、職場見学あり |
担当支店名 | 株式会社サウンズグッド首都圏BS第二支店 |
担当支店住所 | 神奈川県横浜市西区北幸2-3-19 日総第8ビル3階 |
担当支店TEL | 045-322-7262 |
エリア | 関東エリア |
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