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インターネット開通に関するサポート窓口(受電)

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インターネット開通に関するサポート窓口(受電)

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・定着率◎先輩スタッフの手厚いサポートあり♪
・お客様をサポート!やりがいのあるお仕事です!
・周辺にお店が充実!ランチタイムも満喫できます☆

職種 コールセンター業務
雇用形態 派遣社員
開始月 10月開始
シフトの特徴 週4日以上OK
期間 長期(6ヶ月以上)
お仕事内容 インターネットサービスをお申込みのお客様(開通前のお客様)からのお問合せに、お電話でご案内・サポートを行っていただきます☆
ご家庭向けインターネット回線についての窓口です。

<対応例①>
「開通工事日を変更したい」
→工事業者の空き状況を確認しながら、お客様の希望日をお伺いし、変更します。

<対応例②>
「工事(申込みお手続き)が中断になった」
→事前に確認事項が記載されたSMSや書面などが届いたお客様からの入電です。
システム上に記載された必要事項をご案内します。

1時間あたりの対応件数は2~3件ほど☆

経験豊富なスタッフが多く、研修後も手厚いフォロー体制が整っておりますのでご安心ください♪
勤務先 株式会社サウンズグッド
時給 1,230円~
勤務時間 10:00~19:00(休憩60分 実働8時間)
給与・シフト備考 【期間】
10/25(金)~長期
※事前に2日間の入社研修あり(有給)

【研修】
10/25(金)~12/2(月)  平日のみ

【勤務時間】
10:00~19:00(休憩60分 実働8時間)

【シフト】
土日含む週4日以上シフト制

【休日】
希望休提出可能

【交通費】
時給に含む
職場環境・周辺情報 【勤務当日について】
入社時は担当が付き添います。

【サポート体制】
座学9日間+ロープレ+アセスメント+OJT研修10日間

基本知識から手続きの説明、システム操作など…
充実した研修をご用意しております♪

【職場の雰囲気】
20~50代の方がメインで活躍中

【服装】
服装・髪色自由、ネイルOK

【設備】
ロッカー、休憩室、喫煙スペースあり

【ポイント】
・頑張りに応じてインセンティブ支給あり☆
・小規模のチームなので、きめ細かいサポートが可能!
・お弁当販売の他、ビル内にはコンビニや飲食店が充実♪
・PC操作に自信がない方は、現場に行く前に事前研修も可能です!(基本操作の確認・タイピング練習など)
アクセス 福岡市地下鉄「西新駅」「藤崎駅」から徒歩15分
西鉄バス「福岡タワー」バス停直結
都道府県 福岡県
市区郡 福岡市早良区
その他住所 百道浜
必須経験・資格 基本的なPC操作が可能な方
歓迎経験・資格 未経験者歓迎
コールセンター、接客経験者歓迎
特徴 学歴不問 主婦(夫)も歓迎 経験者も優遇 未経験者も歓迎 ブランクOK 服装自由 髪型自由 フリーターも歓迎 大手企業 駅から徒歩5分圏内 派遣スタッフも活躍中 20代も活躍中 30代も活躍中 40代も活躍中 50代も活躍中 休憩室完備
株式会社サウンズグッドとは ・履歴書不要
・Web(電話)面談可能
・日払い・週払い・月払いから選択可能(規定有)
・社会保険/産前産後休暇及び出産一時金等/定期健康診断/有給休暇制度(規定有)
・教育研修制度有
・北海道から沖縄まで全国展開
応募後の流れ ご応募→自動返信メールから面談予約
→電話面談→登録手続き→就業開始

・電話面談にて希望条件のヒアリングとご案内をいたします。
・登録手続きはオンライン上にて実施
・就業先により、職場見学あり
担当支店名 株式会社サウンズグッド福岡BP支店
担当支店住所 福岡県福岡市中央区天神4-2-20 天神幸ビル5階
担当支店TEL 092-717-8153
エリア 九州・沖縄エリア

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