クレジットカードに関する問合せ対応｜求人メディアコレジョブ！

クレジットカードに関する問合せ対応

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・交通費別途支給♪（規定あり）
・高時給のお仕事です◎
・好アクセスで通勤しやすい☆

職種	コールセンター業務
雇用形態	正社員・契約社員
開始月	9月開始
シフトの特徴	週3日からOK
期間	長期(6ヶ月以上)
お仕事内容	大手カード会社のコールセンターにて、クレジットカードに関するお問合せにご対応いただきます。＜主なお問合せ＞ ●住所等の変更手続き　 ●入会手続きや暗証番号の問合せ　 ●お支払について　などまずは簡単な内容から段階的に座学・OJTを繰り返してスキル・知識を身につけられるので安心です。【研修ステップ】業務内容を大きく3つに分け、まずは簡単な内容からスタートし、業務に慣れていただきます。段階を追って研修と受電を繰り返し、半年程度かけて、一通りのスキルを身に付けて頂きます。学ぶことは多いですが、専任トレーナーによる研修・サポートの元、詰込みではなくしっかりと知識・スキルを積み上げていただくことができます。・1か月目：「住所変更手続き」や「解約手続き」など、お問合せの基本となる対応をします。・2か月目：「カードの更新」や「入会申込」など、一歩進んだお問合せを対応します。・4か月目以降：「支払いについて」や「カード利用ができない」など、より広い範囲で対応します。 ◎CC未経験や飲食・接客からのジョブチェンジでのご応募も歓迎いたします！
勤務先	面接時にご案内
時給	1,700円～
勤務時間	8:50～17:30（休憩70分　実働7時間30分） 11:50～17:30（休憩10分　実働5時間30分）
給与・シフト備考	【勤務期間】9/24～長期【シフト】月～日・祝のうち、週3～5日（月13日以上） ※週休2～4日 8:50～17:30（休憩70分）/11:50～17:30（休憩10分） ◎早番固定・遅番固定の相談可能です！土日祝出勤：最低でも月1～2回の出勤をお願いします毎月初旬・下旬の特定日は出勤のご協力をお願いしますセンターは365日稼動のため、年末年始も含めてシフト調整の上で決定します。【月収例】1700円×7.5H×21日＝267750円+交通費【研修】 9/24（火）～9/27（金）入社日：9:30～17:30　2～3日目：9:00～17:30　※休憩各60分 ※入社日から3日間は全日程参加必須（フルタイム） ※研修4日目は他の日でも応相談 ◎専任のトレーナーが段階的な研修を実施しながら、独り立ちまでしっかりとサポートします！【交通費】上限3万円/月（規定あり）【その他】研修中も同時給
職場環境・周辺情報	【職場の雰囲気】20～40代の方が活躍中♪男女比＝2：8　入電数が多く、常に通話している方がいるので賑やかな雰囲気です◎ 【服装】オフィスカジュアル（デニム・Tシャツ・スニーカー・ネイル・ピアスOK）【設備】休憩室・給湯設備・自動販売機・マッサージチェア・共有ロッカー　※喫煙室有
アクセス	大崎駅より徒歩3分
都道府県	東京都
市区郡	品川区
必須経験・資格	研修全日程ご参加いただける方 PC基本操作（電源オン・オフ、マウス/キーボード操作、ウィンドウ等の操作など）が可能な方 ★勤務期間：長期ご就業いただける方（これまで短期のご就業が多い方は、今回のお仕事は長期ご希望であることを事前にご確認ください） ★勤怠：シフト順守の意識があり、週3～5日の決定した日程通りにご出勤いただける方 ★スキル・経験：なんらかのお客様対応の経験があり、お電話でのお客様との対話に問題のない方 ★コミュニケーション：日本語での読み書き・電話対応含め日本語での会話が問題なくできる方、管理者(SV)やお客様ときちんと意思疎通ができる方 ★その他：セキュリティ・コンプライアンスのルールを守り、ご就業いただける方
歓迎経験・資格	コールセンターご就業経験のある方、クレジットカードに関する知識のある方様々な問合せを受けるため、お客様のニーズを聴き出して適切な案内を行う、寄り添い対応を心がけて対応できる方
特徴	学歴不問経験者も優遇未経験者も歓迎ブランクOK フリーターも歓迎開始日相談OK 大手企業駅から徒歩5分圏内派遣スタッフも活躍中 20代も活躍中 30代も活躍中 40代も活躍中休憩室完備
株式会社サウンズグッドとは	・Web（電話）面談可能・社会保険/産前産後休暇及び出産一時金等/定期健康診断/有給休暇制度（規定有）・教育研修制度有・北海道から沖縄まで全国展開
応募後の流れ	ご応募→自動返信メールから面談予約 →電話面談→登録手続き→就業開始・電話面談にて希望条件のヒアリングとご案内をいたします。・登録手続きはオンライン上にて実施・就業先により、職場見学あり
担当支店名	株式会社サウンズグッドキャリアセンター
担当支店住所	東京都新宿区西新宿1-17-1 日本生命新宿西口ビル10階
担当支店TEL	03-6304-5623
エリア	関東エリア