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大手通信会社での解約受付業務

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大手通信会社での解約受付業務

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☆服装・髪色自由◎
☆週3日~OK!
☆業績に応じてインセンティブ発生!

職種 コールセンター業務
雇用形態 派遣社員
開始月 11月開始
シフトの特徴 週3日からOK 週4日以上OK 完全週休二日制 短時間勤務OK
期間 長期(6ヶ月以上)
お仕事内容 大手通信会社での解約受付業務

MNP(モバイルナンバーポータビリティ)を使用して解約を希望されたお客様へ、継続していただけるよう提案をするお仕事です。
継続をご希望いただけない場合は、解約の受付業務も発生します。

<対応の流れ>
1電話に出る
2トークマニュアルに沿ってお客様の本人確認をする
3お客様の希望を確認する
4トークマニュアルに沿ってご案内する
5電話をきる
6システムに話した内容を登録する

※ノルマなし。チーム、個人で目標の設定あり
※業績に応じてインセンティブ発生
勤務先 株式会社サウンズグッド
時給 1,450円~
勤務時間 10:55~19:55(休憩60分 実働8時間)
9:55~18:55(休憩60分 実働8時間)
8:55~17:55(休憩60分 実働8時間)
11:00~17:00(休憩60分 実働5時間)
給与・シフト備考 【勤務期間】11/7~12/31(初回契約)
※以降更新制の長期

【シフト】
全日/週3日~5日勤務
毎週土日いずれか勤務必須
土日の曜日固定休は基本不可
※短時間シフトあり11:00~16:00(実働5時間)
※残業基本なし
※平日のみOK、シフト時間の固定などご相談ください!

【休日】
シフトによる

【研修】
<Web研修>
11/7・8スタンダード研修(2日間×7時間)
10:00~18:00 ※2日間受講必須

<研修>
□座学:11/11~18 
10:00~19:00 (実働8時間 休憩60分)
※平日のみ 全日参加必須
□OJT :11/19~29  
9:55~19:00 (実働8時間5分 休憩60分 朝礼5分/5分残業あり)
※平日のみ 全日参加必須

【交通費】
時給に含む
職場環境・周辺情報 【服装】
自由(Tシャツ/ジーンズ/スニーカー可)

【設備】
個人貸与のロッカー、ヘッドセット

【その他】
フロア内消毒液配備
アクセス 御成門駅(都営地下鉄三田線) 徒歩6分
神谷町駅(東京メトロ日比谷線) 徒歩6分
都道府県 東京都
市区郡 港区
必須経験・資格 PC基本操作
歓迎経験・資格 未経験者歓迎!
コールセンター経験者歓迎!
特徴 学歴不問 シニアも活躍中 主婦(夫)も歓迎 経験者も優遇 未経験者も歓迎 ブランクOK 服装自由 髪型自由 PCスキル不要 フリーターも歓迎 開始日相談OK 20代も活躍中 30代も活躍中 40代も活躍中 50代も活躍中
株式会社サウンズグッドとは ・履歴書不要
・Web(電話)面談可能
・日払い・週払い・月払いから選択可能(規定有)
・社会保険/産前産後休暇及び出産一時金等/定期健康診断/有給休暇制度(規定有)
・教育研修制度有
・北海道から沖縄まで全国展開
応募後の流れ ご応募→自動返信メールから面談予約
→電話面談→登録手続き→就業開始

・電話面談にて希望条件のヒアリングとご案内をいたします。
・登録手続きはオンライン上にて実施
・就業先により、職場見学あり
担当支店名 株式会社サウンズグッド首都圏BP支店
担当支店住所 東京都新宿区西新宿1-17-1 日本生命新宿西口ビル10階
担当支店TEL 03-5321-7814
エリア 関東エリア

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