キャリアについてのお問い合わせ対応業務｜求人メディアコレジョブ！

キャリアについてのお問い合わせ対応業務

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・オープニング募集☆全員同時スタート
・平日のみ！土日祝はお休み
・長期で働ける

職種	コールセンター業務
雇用形態	派遣社員
開始月	8月開始
シフトの特徴	平日のみ
期間	長期(6ヶ月以上)
お仕事内容	携帯端末を契約されている企業の追加/解約/情報変更等の申込受付・不備チェック、専用システムへ登録のお仕事です。必要があれば関連部署へシステムやメールで連携。登録情報に不備がある場合、企業様へメールや電話で連絡し、情報確認を行います。 ※顧客問合せ窓口ではありません ※一部折り返し受電対応あり ※事務6割・発信3割・受信1割の想定 ≪管理者内容≫ ・8月～9月 ⇒管理者で事前に業務習得、コミュニケーター（作業者）向けの研修準備を行います。・10月～ ⇒コミュニケーター（作業者）の研修講師を担当して頂きます。（10月～12月に研修・実案件を用いたトレーニングを行い、～2月中旬までに立上完了予定です） ◎10月以降の管理業務◎ ・案件管理、イレギュラー対応/処理・作業者からの案件エスカレーション対応、業務フォロー・質疑応答、顧客2次対応・クライアント様への案件エスカレーション対応、連携・日報、週報、月報などレポート作成、簡易的なクライアント様への報告・担当業務に関わるMTGへの参加・作業者教育計画の検討・実行・作業フォローなど
勤務先	株式会社サウンズグッド
時給	1,800円～
勤務時間	9:00～18:00（休憩60分　実働8時間）
給与・シフト備考	【勤務期間】8/1～9/30（初回契約） ※長期案件です。【シフト】月～金（平日のみ週5日）【休日】土日祝【研修】8/1(木)～9/27(金)※平日のみ ⇒処理種別ごとに下記①～③を行い業務取得いたします ①座学研修1日 ②実案件用いたOJT（既存管理者によるWチェック有）1～2週間 ③スキル基準を満たした業務からデビュー【交通費】時給に含まれる
職場環境・周辺情報	【服装】服装自由、髪型・髪色自由（サンダル不可）【設備】売店（弁当・お菓子等）あり
アクセス	豊洲駅より徒歩8分
都道府県	東京都
市区郡	江東区
必須経験・資格	・コールセンター経験ある方・PC基本操作が問題ない方・PC文字入力がスムーズにできる方
特徴	学歴不問主婦(夫)も歓迎ブランクOK フリーターも歓迎大手企業駅から徒歩5分圏内 20代も活躍中 30代も活躍中 40代も活躍中 50代も活躍中
株式会社サウンズグッドとは	・履歴書不要・Web（電話）面談可能・日払い・週払い・月払いから選択可能（規定有）・社会保険/産前産後休暇及び出産一時金等/定期健康診断/有給休暇制度（規定有）・教育研修制度有・北海道から沖縄まで全国展開
応募後の流れ	ご応募→自動返信メールから面談予約 →電話面談→登録手続き→就業開始・電話面談にて希望条件のヒアリングとご案内をいたします。・登録手続きはオンライン上にて実施・就業先により、職場見学あり
担当支店名	株式会社サウンズグッド首都圏BP支店
担当支店住所	東京都新宿区西新宿1-17-1 日本生命新宿西口ビル10階
担当支店TEL	03-5321-7814
エリア	関東エリア