インターネットバンキングとアプリに関するお問い合わせ対応業務（リーダー）

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・研修あり！教育制度充実☆
・コミュニケーション能力が身につくお仕事♪
・チームでのお仕事だから一人で悩むことなし！

職種	コールセンター業務
雇用形態	正社員・契約社員
開始月	6月開始
シフトの特徴	週3日からOK
期間	長期(6ヶ月以上)
お仕事内容	★インターネットバンキングとアプリをご利用されているお客様からのお問合せ業務の管理者候補★ ・システムへのログイン・操作が上手く出来ない方へマニュアルに沿った解消方法案内・パスワードがロックされた方などへの来店案内（マニュアルがある為、インターネットの難しい知識や操作は必要ありません）一人で受電ができるようになったあとは、質疑対応やクライアントへのエスカレーション対応(メール)などを行っていただきます。【問い合わせ例】「ログインができないんです・・・」「振込操作がうまくできません！」「アプリの登録方法が分かりません・・・」などマニュアルがある為、インターネットの難しい知識や操作は必要ありません！ LDにスキルアップした際はお客様対応の他に下記対応もお願いします！・コミュニケーターさんの質疑対応・クライアントへのエスカレーション対応・マニュアル作成　　など
勤務先	面談時にご案内
時給	1,350円～
勤務時間	12:00～21:00（休憩60分　実働8時間） 13:00～22:00（休憩60分　実働8時間） 14:00～23:00（休憩60分　実働8時間） 16:00～21:00（休憩0分　実働5時間）
給与・シフト備考	【勤務期間】6月随時～長期【シフト】月～日祝　週3～5日
職場環境・周辺情報	【服装】自由
アクセス	南北線大通駅より徒歩約7分
都道府県	北海道
市区郡	札幌市中央区
特徴	学歴不問主婦(夫)も歓迎経験者も優遇未経験者も歓迎ブランクOK 服装自由髪型自由フリーターも歓迎開始日相談OK 大手企業派遣スタッフも活躍中 20代も活躍中 40代も活躍中 50代も活躍中休憩室完備
株式会社サウンズグッドとは	・Web（電話）面談可能・社会保険/産前産後休暇及び出産一時金等/定期健康診断/有給休暇制度（規定有）・教育研修制度有・北海道から沖縄まで全国展開
応募後の流れ	ご応募→自動返信メールから面談予約 →電話面談→登録手続き→就業開始・電話面談にて希望条件のヒアリングとご案内をいたします。・登録手続きはオンライン上にて実施・就業先により、職場見学あり
担当支店名	株式会社サウンズグッド札幌BP支店
担当支店住所	北海道札幌市中央区北3条西3丁目1-2 藤井ビル4階
担当支店TEL	011-281-5561
エリア	北海道エリア