コールセンターナレッジ作成業務｜求人メディアコレジョブ！

コールセンターナレッジ作成業務

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・交通費別途支給♪（規定あり）
・駅近で通勤楽々！
・研修あり！教育制度充実☆

職種	オフィスワーク
雇用形態	正社員・契約社員
開始月	7月開始
シフトの特徴	平日のみ
期間	長期(6ヶ月以上)
お仕事内容	大手通信業界のコールセンター・事務処理センター向けページの作成業務です。センターで使う業務マニュアルや業務手順書の管理・プロジェクトの進行・ページの作成をお任せします。専用ツールを利用してのページ作成となるので、知識がなくとも作成可能です。 ①各サービスごとにある仕様書をもとに運用フローを作成・修正 ②仕様書を読み解くためにチーム内でMTGをおこなう ③コールセンターや事務処理センターで利用している手順書を確認し、運用フローに反映させる
勤務先	面接時にご案内
時給	1,800円～
勤務時間	9:00～17:50（休憩60分　実働7時間50分）
給与・シフト備考	【勤務期間】7/23～長期勤務【シフト】月～金のうち週5日 9：00～17：50（休憩60分　実働7時間50分）【休日】土日祝【研修】2週間程度出社のうえ座学+OJT実施進捗状況により週2日程度在宅開始【月収例】1800円×7.83H×21日＝296,100円【交通費】上限3万円/月
職場環境・周辺情報	【職場の雰囲気】 30代～40代の方が活躍している現場です男女比は半々疑問点はベテランメンバーが即解決し、全員がフォローできる体制＜現在＞週3日出社、2日在宅のハイブリット勤務⇒今後クライアント要請により全出社になる可能性あり在宅勤務中でも、チャットやWebツールの利用により、不明点はすぐに聞ける雰囲気【服装】オフィスカジュアル
アクセス	品川シーサイド駅より徒歩3分青物横丁駅より徒歩15分
都道府県	東京都
市区郡	品川区
必須経験・資格	・タッチタイピングが出来る方・コールセンター(コールセンター管理者)経験・研修担当経験がある方
歓迎経験・資格	HTML・CSSの基本知識がある方、通信業界、光回線業務の経験がある方
特徴	学歴不問経験者も優遇未経験者も歓迎開始日相談OK 大手企業駅から徒歩5分圏内 20代も活躍中 30代も活躍中 40代も活躍中
株式会社サウンズグッドとは	・Web（電話）面談可能・社会保険/産前産後休暇及び出産一時金等/定期健康診断/有給休暇制度（規定有）・教育研修制度有・北海道から沖縄まで全国展開
応募後の流れ	ご応募→自動返信メールから面談予約 →電話面談→登録手続き→就業開始・電話面談にて希望条件のヒアリングとご案内をいたします。・登録手続きはオンライン上にて実施・就業先により、職場見学あり
担当支店名	株式会社サウンズグッドキャリアセンター
担当支店住所	東京都新宿区西新宿1-17-1 日本生命新宿西口ビル10階
担当支店TEL	045-322-7262
エリア	関東エリア