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通信会社での解約受付・お問い合わせ対応・リテンション対応業務

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通信会社での解約受付・お問い合わせ対応・リテンション対応業務

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・即日開始!
・勤務時間の選択可能♪
・週3日~OK☆

職種 コールセンター業務
雇用形態 派遣社員
開始月 随時募集
シフトの特徴 週3日からOK
期間 長期(6ヶ月以上)
お仕事内容 お電話での解約受付・お問い合わせ対応・リテンション対応

光回線のサポートに伴う継続提案・契約変更等の受信に伴う諸業務
「今月解約したらいくらかかるのか知りたい」
「今解約するといつから使えなくなるのか」等
解約時の料金や注意事項のご説明し、解約手続きを行います。

解約タイミングを間違えていて損をしそうなお客様へ、ご契約の継続をおすすめする等の対応も行います。
勤務先 株式会社サウンズグッド
時給 1,470円~
勤務時間 9:55~18:55(休憩60分 実働8時間)
9:55~14:00(休憩なし 実働4時間5分)
9:55~15:00(休憩60分 実働4時間5分)
9:55~15:00(休憩なし 実働5時間5分)
給与・シフト備考 【勤務期間】
即日~長期
【シフト】
月~日(全日稼働)週3~5日
※平日のみ可
9:55~18:55(休憩60分 実働8時間)※19:00まで残業あり
9:55~14:00(休憩なし 実働4時間5分)
9:55~15:00(休憩60分 実働4時間5分)
9:55~15:00(休憩なし 実働5時間5分)

【休日】
シフトによる
【研修】
<Web研修>
入職初日の前1営業日に2時間のオンライン研修実施
※参加必須
<研修>
座学:入社後~10日間
OJT :座学終了後~10日間
【交通費】
時給に含む
職場環境・周辺情報 【服装】
オフィスカジュアル
アクセス 都営三田線「御成門」駅から徒歩5分
東京メトロ日比谷線「神谷町」駅から徒歩5分
都道府県 東京都
市区郡 港区
必須経験・資格 ・コールセンター経験がある方
・PC基本的操作が可能な方
特徴 学歴不問 シニアも活躍中 主婦(夫)も歓迎 経験者も優遇 未経験者も歓迎 ブランクOK フリーターも歓迎 派遣スタッフも活躍中 20代も活躍中 30代も活躍中 40代も活躍中 50代も活躍中 休憩室完備
株式会社サウンズグッドとは ・履歴書不要
・Web(電話)面談可能
・日払い・週払い・月払いから選択可能(規定有)
・社会保険/産前産後休暇及び出産一時金等/定期健康診断/有給休暇制度(規定有)
・教育研修制度有
・北海道から沖縄まで全国展開
応募後の流れ ご応募→自動返信メールから面談予約
→電話面談→登録手続き→就業開始

・電話面談にて希望条件のヒアリングとご案内をいたします。
・登録手続きはオンライン上にて実施
・就業先により、職場見学あり
担当支店名 株式会社サウンズグッド首都圏BP支店
担当支店住所 東京都新宿区西新宿1-17-1 日本生命新宿西口ビル10階
担当支店TEL 03-5321-7814
エリア 関東エリア

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