学習塾の新規入会に関するお問合せ窓口(LD)｜求人メディアコレジョブ！

学習塾の新規入会に関するお問合せ窓口(LD)

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・交通費別途支給♪（規定あり）
・研修あり！教育制度充実☆
・敬語、電話対応などビジネスマナーが身につくお仕事。学生さんも活躍中！

職種	コールセンター業務
雇用形態	正社員・契約社員
開始月	随時募集
シフトの特徴	週4日以上OK 完全週休二日制短時間勤務OK
期間	長期(6ヶ月以上)
お仕事内容	お子様の塾を検討されている保護者の方へ、時間割や料金などをご案内する窓口です。お問合せ内容としては、「受験に向けて塾を考えているのですが…」「時間割を教えてほしい」「夏期講習を体験したい」「教室に行って説明が聞いてみたい」などお客様の質問にお答えしたあとは、見学などで塾への訪問をお誘いします！ ※無料イベントや無料体験などが豊富にあり、お客様にも安心してオススメできます。まずはオペレーター業務を習得いただき、徐々に管理者業務をお任せします。＜オペレーター業務＞ ■受信対応 ■受信内容に付随する事務処理（システムへの入力）＜管理者業務＞※デスクトップPCとノートPC、2台利用します。 ■受信対応 ∟応答率確保のため、管理者作業と並行して受信対応もお願いします。 ■オペレーターの手上げ対応、二次対応 ■クライアント対応（エスカレーション含む/電話8割、メール2割） ■納品作業（日次） ■シフト作成 ■新人研修 ■報告書作成、報告（月次） ■KPI管理（応答率、獲得率）
勤務先	面談時にご案内
時給	1,300円～
勤務時間	15:00～21:00（休憩30分　実働5時間30分） 10:00～21:00（休憩60分　実働10時間） 10:00～18:00（休憩60分　実働7時間）
給与・シフト備考	【勤務期間】随時開始～長期【シフト】月～日祝　週4～5日【研修】期間：随時開始　※面接時にご相談ください時間：相談　※研修期間中の時間はご相談ください
職場環境・周辺情報	【サポート体制】デビューまでに個人差がありますので、習得状況に応じてしっかりとサポートします♪ 報告書の作成やKPI管理などは、SVがしっかりフォローします♪ 【服装】自由
アクセス	南北線大通駅より徒歩約7分
都道府県	北海道
市区郡	札幌市中央区
必須経験・資格	コールセンター管理者の経験（スポット業務でもOK） ※ラウンダーや研修講師していた経験でもOK ※OJT担当やロープレ担当経験のみは不可
特徴	学歴不問経験者も優遇ブランクOK 服装自由髪型自由フリーターも歓迎公的機関派遣スタッフも活躍中 20代も活躍中 30代も活躍中 40代も活躍中休憩室完備
株式会社サウンズグッドとは	・Web（電話）面談可能・社会保険/産前産後休暇及び出産一時金等/定期健康診断/有給休暇制度（規定有）・教育研修制度有・北海道から沖縄まで全国展開
応募後の流れ	ご応募→自動返信メールから面談予約 →電話面談→登録手続き→就業開始・電話面談にて希望条件のヒアリングとご案内をいたします。・登録手続きはオンライン上にて実施・就業先により、職場見学あり
担当支店名	株式会社サウンズグッド札幌BP支店
担当支店住所	北海道札幌市中央区北3条西3丁目1-2 藤井ビル4階
担当支店TEL	011-281-5561
エリア	北海道エリア