インターネットバンキングとアプリに関するお問い合わせ対応業務(リーダー)
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・研修あり!教育制度充実☆
・コミュニケーション能力が身につくお仕事♪
・チームでのお仕事だから一人で悩むことなし!
職種 | コールセンター業務 |
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雇用形態 | 正社員・契約社員 |
開始月 | 随時募集 |
シフトの特徴 | 週3日からOK |
期間 | 長期(6ヶ月以上) |
お仕事内容 |
★インターネットバンキングとアプリをご利用されているお客様からのお問合せ業務の管理者候補★ ・システムへのログイン・操作が上手く出来ない方へマニュアルに沿った解消方法案内 ・パスワードがロックされた方などへの来店案内(マニュアルがある為、インターネットの難しい知識や操作は必要ありません) 一人で受電ができるようになったあとは、質疑対応やクライアントへのエスカレーション対応(メール)などを行っていただきます。 【問い合わせ例】 「ログインができないんです・・・」 「振込操作がうまくできません!」 「アプリの登録方法が分かりません・・・」など マニュアルがある為、インターネットの難しい知識や操作は必要ありません! LDにスキルアップした際はお客様対応の他に下記対応もお願いします! ・コミュニケーターさんの質疑対応 ・クライアントへのエスカレーション対応 ・マニュアル作成 など |
勤務先 | 面談時にご案内 |
時給 | 1,350円~ |
勤務時間 |
12:00~21:00(休憩60分 実働8時間) 13:00~22:00(休憩60分 実働8時間) 14:00~23:00(休憩60分 実働8時間) 16:00~21:00(休憩0分 実働5時間) |
給与・シフト備考 | 【シフト】月~日祝 週3~5日 |
職場環境・周辺情報 | 【服装】自由 |
アクセス | 南北線大通駅より徒歩約7分 |
都道府県 | 北海道 |
市区郡 | 札幌市中央区 |
特徴 | 学歴不問 主婦(夫)も歓迎 経験者も優遇 未経験者も歓迎 ブランクOK 服装自由 髪型自由 フリーターも歓迎 開始日相談OK 大手企業 派遣スタッフも活躍中 20代も活躍中 40代も活躍中 50代も活躍中 休憩室完備 |
株式会社サウンズグッドとは |
・Web(電話)面談可能 ・社会保険/産前産後休暇及び出産一時金等/定期健康診断/有給休暇制度(規定有) ・教育研修制度有 ・北海道から沖縄まで全国展開 |
応募後の流れ |
ご応募→自動返信メールから面談予約 →電話面談→登録手続き→就業開始 ・電話面談にて希望条件のヒアリングとご案内をいたします。 ・登録手続きはオンライン上にて実施 ・就業先により、職場見学あり |
担当支店名 | 株式会社サウンズグッド札幌BP支店 |
担当支店住所 | 北海道 札幌市中央区 北3条西3丁目1-2 藤井ビル4階 |
担当支店TEL | 011-281-5561 |
エリア | 北海道エリア |
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