家電製品・住宅設備・自動車などの修理保証サービス受付(LD)
tmaP2025-kj2407
![家電製品・住宅設備・自動車などの修理保証サービス受付(LD)](/uploads/img_sys/397/job/42729/42729_main.jpg)
・長期で働ける
・平日のみ!土日祝はお休み
・即日開始!
職種 | コールセンター業務 |
---|---|
雇用形態 | 派遣社員 |
開始月 | 7月開始 |
シフトの特徴 | 平日のみ |
期間 | 長期(6ヶ月以上) |
お仕事内容 |
家電製品・住宅設備・自動車などの修理保証サービスを提供している保証会社でのコールセンター応対品質管理(リーダー)のお仕事です。 ・社外コールセンターの応対品質を管理する部署での業務です。 将来的にはトークスクリプトやFAQの作成~メンテナンスにも携わっていただきます。 ・日常的な顧客対応はありませんが、コールセンターからのエスカレーションに応じて2次対応や、修理会社への状況確認も行なっていただきます。 <リーダー業務> ①社外コールセンターの管理(FAQ・スクリプトの作成~メンテナンス) 応対履歴を確認して誤案内があればフィードバックするなど、品質管理業務に携わっていただきます。 ②各種エスカレーション対応(顧客2次対応や修理の進捗確認など) ③家電量販店からの問い合わせ対応(主に修理の進捗確認) |
勤務先 | 株式会社サウンズグッド |
時給 | 1,600円~ |
勤務時間 |
9:20~17:30(休憩60分 実働7時間10分) |
給与・シフト備考 |
【勤務期間】即日~9/30(初回契約) ※長期案件となります。 【シフト】 月~金(平日のみ) 週5日 【休日】土日祝 【研修】 <Web研修> ご入職前にオンラインにて実施予定 <研修> 入職後随時実施 【交通費】時給に含まれる |
職場環境・周辺情報 |
【服装】 オフィスカジュアル(※NG:Tシャツ・パーカー・ブーツ・サンダル等) 明るすぎる茶髪はNG ネイル:清潔感があれば可 【設備】ロッカー、休憩室あり |
アクセス | 錦糸町駅より徒歩1分 |
都道府県 | 東京都 |
市区郡 | 墨田区 |
必須経験・資格 |
・コールセンター経験ある方 ・PC基本操作が問題ない方 ・PC文字入力がスムーズにできる方 |
特徴 | 学歴不問 主婦(夫)も歓迎 経験者も優遇 ブランクOK 駅から徒歩5分圏内 派遣スタッフも活躍中 20代も活躍中 30代も活躍中 40代も活躍中 休憩室完備 |
株式会社サウンズグッドとは |
・履歴書不要 ・Web(電話)面談可能 ・日払い・週払い・月払いから選択可能(規定有) ・社会保険/産前産後休暇及び出産一時金等/定期健康診断/有給休暇制度(規定有) ・教育研修制度有 ・北海道から沖縄まで全国展開 |
応募後の流れ |
ご応募→自動返信メールから面談予約 →電話面談→登録手続き→就業開始 ・電話面談にて希望条件のヒアリングとご案内をいたします。 ・登録手続きはオンライン上にて実施 ・就業先により、職場見学あり |
担当支店名 | 株式会社サウンズグッド首都圏BP支店 |
担当支店住所 | 東京都新宿区西新宿1-17-1 日本生命新宿西口ビル10階 |
担当支店TEL | 03-5321-7814 |
エリア | 関東エリア |
おすすめのお仕事
-
設営・接客・後片付け業務(要接客経験)
- [時給]1,600円~1,800円
- [都道府県]東京都 詳細を見る
-
ホテル宴会パーティスタッフ(飲食店接客経験者募集)
- [時給]1,600円~1,800円
- [都道府県]東京都 詳細を見る
-
会員向けサービスに関するコンタクトセンター業務
- [時給]1,200円~
- [都道府県]北海道 詳細を見る
-
スマホ操作のサポート業務
- [時給]1,250円~1,300円
- [都道府県]沖縄県 詳細を見る
-
コール・メールセンターの稼働管理事務
- [時給]1,150円~
- [都道府県]福岡県 詳細を見る
-
大手ネットワーク機器会社の問合せ対応
- [時給]1,270円~
- [都道府県]福岡県 詳細を見る
-
フォークリフトでの入出庫・仕分け業務(資格必須)
- [時給]1,525円~1,907円
- [都道府県]東京都 詳細を見る
-
アパレル商品の包装・伝票貼りのお仕事
- [時給]1,320円~
- [都道府県]東京都 詳細を見る