損害保険会社での自動車保険・火災保険に関する事故報告受付窓口(受信)
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・交通費別途支給♪(規定あり)
・駅近で通勤楽々!
・研修あり!教育制度充実☆
職種 | コールセンター業務 |
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雇用形態 | 正社員・契約社員 |
開始月 | 10月開始 |
シフトの特徴 | 完全週休二日制 |
期間 | 長期(6ヶ月以上) |
お仕事内容 |
〔1〕自動車保険・火災保険の加入者様からの事故報告受付窓口及び、付随する業務全般のお仕事です。 加入者様から事故の状況や加入者様の契約内容を確認し、必要に応じてロードサービス部門への引継ぎ、それらの情報をシステムに登録いただきます。 <ヒアリング項目> 証券番号、契約者(連絡者)氏名、ケガの有無・レッカーの要否、事故日・場所、事故内容、事故車両運転者情報、契約者連絡先の確認、担当者への連携事項、受診先病院情報、相手情報、契約されている保険の保障内容説明など。 〔2〕対応中の加入者様から折り返し連絡受電(担当者へ転送または、担当者からの折り返し対応)及び付随する業務全般のお仕事です。 加入者様の担当者を確認し、転送または折り返し連絡手配対応です。一部回答して完結の場合もございます。 ◎どちらの業務もご対応いただきます。 ◎最初は自動車事故の受付のみご対応いただきます。想定受電件数は3~4件/時間です。 |
勤務先 | 面接時にご案内 |
時給 | 1,650円~ |
勤務時間 |
8:50~18:00(休憩70分 実働8時間) |
給与・シフト備考 |
【勤務期間】10/1~長期 【シフト】月~土日祝の週5日勤務 ※土日祝は月半分以上ご出勤いただける方 ※将来的に8:00~22:00に窓口時間が拡大する可能性があります。対応不可でも選考に影響はございません。 【残業】ほぼなし 【休日】シフトによる 【研修】座学研修:ご入社~1ヶ月程度 9:00~18:00(休憩60分) ※全日程参加必須(2~3日/月程度の希望休がある場合は事前にお知らせください。欠勤時は個別補習を実施する予定です。) ※土日祝休み ※研修中も同時給 OJT:座学研修終了~2週間程度 8:50~18:00(休憩70分) ※この段階からシフト勤務開始 【交通費】15万円まで/月 |
職場環境・周辺情報 |
【職場の雰囲気】20~40代の方が活躍中!最初は自動車事故の受付のみご対応いただきます。想定受電件数は3~4件/時間です。 ◎男女比 管理者9:1、オペレーター4:6 【服装】オフィスカジュアル(デニム・Tシャツ・スニーカー可) 【設備】休憩室・喫煙室・給湯設備・自動販売機・個人ロッカー有 |
アクセス |
新宿駅出口6から徒歩8分 都庁前駅より徒歩9分 初台駅より徒歩9分 南新宿駅より徒歩8分 代々木駅より徒歩11分 |
都道府県 | 東京都 |
市区郡 | 渋谷区 |
その他住所 | 代々木 |
必須経験・資格 |
高卒以上の方 土日祝は月半分以上ご出勤いただける方 PC基本操作(コピー、貼り付け程度)が可能な方 タイピングが80文字/分程度可能な方 研修全日程参加可能な方 人とのコミュニケーションをとることが好きな方 |
歓迎経験・資格 |
お客様対応経験のある方歓迎 生命保険・損害保険会社でご就業経験のある方歓迎 コールセンターでご就業経験のある方歓迎 |
特徴 | 経験者も優遇 未経験者も歓迎 フリーターも歓迎 大手企業 駅から徒歩5分圏内 20代も活躍中 30代も活躍中 40代も活躍中 残業なし 休憩室完備 |
株式会社サウンズグッドとは |
・Web(電話)面談可能 ・社会保険/産前産後休暇及び出産一時金等/定期健康診断/有給休暇制度(規定有) ・教育研修制度有 ・北海道から沖縄まで全国展開 |
応募後の流れ |
ご応募→自動返信メールから面談予約 →電話面談→登録手続き→就業開始 ・電話面談にて希望条件のヒアリングとご案内をいたします。 ・登録手続きはオンライン上にて実施 ・就業先により、職場見学あり |
担当支店名 | 株式会社サウンズグッドキャリアセンター |
担当支店住所 | 東京都新宿区西新宿1-17-1 日本生命新宿西口ビル10階 |
担当支店TEL | 03-6304-5623 |
エリア | 関東エリア |
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