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書籍・CD購入に関する問合せ対応業務

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書籍・CD購入に関する問合せ対応業務

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・服装、髪型自由でおしゃれが楽しめる♪
・お弁当販売があり外に出る手間が省ける☆
・近隣は飲食店も多く外での昼食もOK◎

職種 コールセンター業務
雇用形態 派遣社員
開始月 6月開始
シフトの特徴 週4日以上OK 完全週休二日制
期間 長期(6ヶ月以上)
お仕事内容 書籍・CD等の購入に関するお客様の問い合わせに対し、お電話やメールにてサポートするお仕事です。

≪主な業務内容≫
・注文状況、配送状況の確認
・キャンセル、交換、返品の可否や手順の案内
・注文商品の納期のご案内
対応件数は1時間に7件ほどのペースです

その他、付随してログ登録、個人情報照会操作、関連システムへのデータ入力をお願いします。

≪問い合わせのあるお客様≫
・大手インターネットショッピングサイトの利用者様
・新聞、折り込みチラシ等の広告を見たお客様

会話の流れ等、全てマニュアル完備◎
常に周囲に業務のリーダーがいますので、分からないことがあっても安心して業務に取り組めます。
勤務先 株式会社サウンズグッド
時給 1,100円~1,375円
勤務時間 8:50~18:00(休憩70分 実働8時間)
12:00~21:00(休憩60分 実働8時間)
給与・シフト備考 【シフト】
土日祝含む週4日~相談OK
※土日祝は8:50~18:00シフトのみ
※土日どちらか休み希望も応相談
残業見込み:月10h程度

【休日】
週休2~3日
その他希望休
年末年始休暇(カレンダーに準ずる)
※お盆、GWは稼働しております

【研修】
●スタートアップ研修(2日間)
※オンラインで自宅にて受講可能
平日10:00~18:00(休憩1h)

●オリエンテーション(1時間)
10:00~11:00

●座学研修(4日間)
10:00~17:00

●OJT(6日間)
10:00~17:00

※習得状況によっては、研修延長の可能性あり
職場環境・周辺情報 【職場の雰囲気】
・男女比は4:6で若⼲⼥性が多い職場。
・主に30代が多く活躍中です♪(子育て中の主婦、主夫さんやフリーターさん等)
・⾯倒⾒のいい⼈や、教えることが好きな⼈が多く、管理者も気さくで優しいので、コールセンター初めての方も馴染みやすい職場でオススメ♪


【設備】
・無料駐車場完備
・ロッカーあり
・休憩室完備
・屋内原則禁煙(喫煙室あり)
・無料Wi-Fi
・弁当販売
・お菓子やパンの移動販売機
・近隣施設優待制度(派遣スタッフさんも利用できます♪)
近隣に飲食店も多く昼食もとりやすいです。

【服装】
・服装自由
・明るい髪色OK
オシャレも楽しみながら働けます♪
アクセス ・バス停「謝苅入口」から徒歩5分
・無料駐車場完備
都道府県 沖縄県
市区郡 中頭郡北谷町
その他住所 北谷
必須経験・資格 土日祝が勤務可能もしくは、いずれか勤務可能な方

【PCスキル】
・キーボードを見ながらでもスムーズにタイピングできる方
・コピー&ペーストが可能な方
・マウスの右クリック操作等をスムーズに対応できる方
歓迎経験・資格 ・インターネットの利用経験があり、基礎的な知識がある方
・インターネットにてショッピングをしたことがある方
特徴 学歴不問 主婦(夫)も歓迎 経験者も優遇 未経験者も歓迎 ブランクOK 服装自由 髪型自由 フリーターも歓迎 派遣スタッフも活躍中 20代も活躍中 30代も活躍中 40代も活躍中 休憩室完備
株式会社サウンズグッドとは ・履歴書不要
・Web(電話)面談可能
・日払い・週払い・月払いから選択可能(規定有)
・社会保険/産前産後休暇及び出産一時金等/定期健康診断/有給休暇制度(規定有)
・教育研修制度有
・北海道から沖縄まで全国展開
応募後の流れ ご応募→自動返信メールから面談予約
→電話面談→登録手続き→就業開始

・電話面談にて希望条件のヒアリングとご案内をいたします。
・登録手続きはオンライン上にて実施
・就業先により、職場見学あり
担当支店名 株式会社サウンズグッド沖縄支店
担当支店住所 沖縄県那覇市久茂地3-1-1 日本生命那覇ビル7階
担当支店TEL 098-951-3960
エリア 九州・沖縄エリア

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