仕事情報詳細

海外代理店からの受発信・メール対応業務(英語対応あり)

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海外代理店からの受発信・メール対応業務(英語対応あり)

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・マニュアル完備◎未経験でも安心♪
・チームでのお仕事だから一人で悩むことなし!
・休憩所完備!休憩時間も快適♪

職種 コールセンター業務
雇用形態 派遣社員
開始月 随時募集
シフトの特徴 週4日以上OK
期間 長期(6ヶ月以上)
お仕事内容 大手旅行サイトの、海外代理店からのインバウンド予約に関する受発信・メール対応業務です。
メール対応8:電話受発信2の割合
英語スキルを活かした仕事をしたいという方、ぜひ一緒に働きませんか?

【業務内容例】
◎海外代理店からインバウンド予約について宿泊時のリクエストを受信。
(高層階のフロア希望、禁煙ルーム希望など)
内容を国内宿泊施設へ伝え、対応可否をヒアリングした後、海外代理店へメール回答
◎国内宿泊施設からインバウンド予約について確認事項を受信
(チェックインは〇時までと伝えて欲しい、男女比を確認したいなど)
確認事項を海外代理店経由でお客様へ確認し、国内宿泊施設へ回答

【デビューまでの道のり】
座学研修・メール研修後、ロールプレイングで先輩と2人1組で応対の練習をして電話に慣れていきます。
ロールプレイング後、OJTで実際に海外代理店や国内宿泊施設との会話を先輩に聞いてもらい、経験を積んでいきます。
デビューOKが出たら晴れて独り立ち!
メール・電話に慣れていなくてもサポートしますので、コールセンター初心者の方でも安心してください♪
勤務先 株式会社サウンズグッド
時給 1,400円~
勤務時間 14:50~21:00(休憩40分 実働5時間30分)
給与・シフト備考 【シフト】
・月~日祝
・週4~5日
職場環境・周辺情報 【サポート体制】
コールセンター未経験の方でも全力でサポートします。

【職場の雰囲気】
色々な年代の方が活躍中
比較的アットホームな雰囲気

【服装】
自由
アクセス 地下鉄「大通駅」から徒歩約6分
都道府県 北海道
市区郡 札幌市中央区
必須経験・資格 ・メール対応メインとなるため日本語⇔英語を訳せる方(ライティング)
・英語能力:日常会話
・ビジネス会話:中級程度
特徴 学歴不問 主婦(夫)も歓迎 経験者も優遇 未経験者も歓迎 ブランクOK 服装自由 髪型自由 フリーターも歓迎 大手企業 派遣スタッフも活躍中 20代も活躍中 30代も活躍中 40代も活躍中 50代も活躍中 休憩室完備
株式会社サウンズグッドとは ・履歴書不要
・Web(電話)面談可能
・日払い・週払い・月払いから選択可能(規定有)
・社会保険/産前産後休暇及び出産一時金等/定期健康診断/有給休暇制度(規定有)
・教育研修制度有
・北海道から沖縄まで全国展開
応募後の流れ ご応募→自動返信メールから面談予約
→電話面談→登録手続き→就業開始

・電話面談にて希望条件のヒアリングとご案内をいたします。
・登録手続きはオンライン上にて実施
・就業先により、職場見学あり
担当支店名 株式会社サウンズグッドBS札幌第二支店
担当支店住所 北海道札幌市中央区北5条西5丁目2-12 住友生命札幌ビル8階
担当支店TEL 011-281-5561
エリア 北海道エリア

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