銀行の法人向けインターネットバンキングに関する電話対応業務（経験者募集）

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◎安心のオフィスワークデビューができます◎
◎お休みも取りやすくなるよう、お互いフォロー☆
◎休みの日が決まっているのでプライベートの予定も立てやすい♪

職種	コールセンター業務
雇用形態	正社員・契約社員
開始月	12月開始
シフトの特徴	平日のみ
期間	長期(6ヶ月以上)
お仕事内容	銀行の法人向けインターネットバンキングの利用に関する問い合わせ電話対応のお仕事です。【業務内容は･･･】・ネットバンキングの操作案内・サービス申込などの手続き・銀行支店の行員の方からの問合せ対応など契約されている法人顧客の経理担当の方などから「振込処理のやり方を教えてほしい」「この手続きをしたいのですが、どうすればよかったですか？」など、操作や手続き方法などに関する電話問合せに対応をします。（海外送金依頼など一部の業務に限り個人顧客からの問合せ対応があります）
勤務先	面談時にご案内
時給	1,350円～
勤務時間	8:45～17:35（休憩60分　実働7時間50分） 9:45～18:35（休憩60分　実働7時間50分）
給与・シフト備考	【シフト】月～金の週5日勤務 ※残業ほぼなし！基本定時退社可能です 9:45～18:35の時間帯は、業務習熟度が高くなってから追加予定（入社半年～1年後以降が目安です）【休日】土日祝日【研修】シフト内にて実施 STEP1：入社時研修 STEP2：職場配属 STEP3：業務研修（3ヶ月） ※サービス案内などの座学研修とロールプレイングなどあり【月収例】 21.1万円～時給1350円×7時間50分×20日間勤務の場合の支給金額です。【交通費】別途交通費規定支給（月3万円迄）
職場環境・周辺情報	【サポート体制】チームリーダーや先輩がしっかりサポート難しい対応はチームリーダーに確認して回答するなど、対応ルールがきちんと決まっています◎ 【福利厚生】時間外手当支給正社員登用制度特別休暇研修・OJT制度（3ヵ月）社員無期雇用転換制度屋内原則禁煙【職場の雰囲気】 20代～40代まで女性が多数活躍中★ 【服装】ビジネスカジュアル
アクセス	根岸線「桜木町駅」から徒歩7分みなとみらい線「みなとみらい駅」から徒歩10分
都道府県	神奈川県
市区郡	横浜市西区
必須経験・資格	・電話応対可能な方（一般的な電話取次ぎ、受答え）・PCの基本操作が可能な方
特徴	学歴不問経験者も優遇ブランクOK 駅から徒歩5分圏内 20代も活躍中 30代も活躍中 40代も活躍中残業なし
株式会社サウンズグッドとは	・Web（電話）面談可能・社会保険/産前産後休暇及び出産一時金等/定期健康診断/有給休暇制度（規定有）・教育研修制度有・北海道から沖縄まで全国展開
応募後の流れ	ご応募→自動返信メールから面談予約 →電話面談→登録手続き→就業開始・電話面談にて希望条件のヒアリングとご案内をいたします。・登録手続きはオンライン上にて実施・就業先により、職場見学あり
担当支店名	株式会社サウンズグッドBS横浜支店
担当支店住所	神奈川県横浜市西区北幸2-3-19 日総第8ビル3階
担当支店TEL	045-322-7262
エリア	関東エリア