大手自動車保険に関する問い合わせ対応業務

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手厚いサポートができるのが自慢のセンターです☆

職種	コールセンター業務
雇用形態	正社員・契約社員
開始月	12月開始
シフトの特徴	週4日以上OK
期間	長期(6ヶ月以上)
お仕事内容	CMで有名な大手損保のカスタマーセンターでの自動車保険に関する問い合わせ対応業務です。まずは既に自動車保険にご加入いただいている方から、次の1年間の「契約更新手続」や「内容変更」（補償内容や年齢制限の変更、家族限定の追加や削除など）に対応をお願いします。受電に慣れてきたら「解約」や「名義変更」、更に「車両入替」や「新規申込」の習得をします。 ※保険の勧誘は行いません
勤務先	面談時にご案内
時給	1,200円～1,300円
勤務時間	8:45～17:45（休憩60分　実働8時間） 11:00～20:00（休憩60分　実働8時間）
給与・シフト備考	【勤務期間】 12/4（月）～【シフト】月～日の間で週4～5日 ※週4日希望は応相談 ①8:45～17:45（実働8時間）　 ②11:00～20:00（実働8時間）　 ※①と②の組合せシフト ※①または②の固定シフト希望の方は応相談【研修】平日のみ週5日　研修初日：9:00～17:30（実働7時間30分） 2日目以降：8:45～17:15（実働7時間30分）にて実施期間：約2ヶ月 ※研修期間中は、土日祝お休みです。 ※参加できない日がある場合はお気軽に面接時にご相談ください。 ◆研修2ヶ月間の流れ＜1週目＞基礎知識を学びます保険の知識がない方も、基礎からしっかり教えます♪ ＜2～4週目＞午前は机上研修とスクリプトの説明、午後はロールプレイング。知識習得＆実際に声に出して練習を繰り返し、対応力を身につけます。＜5～8週目＞ロールプレイングをメインで実施します。お客様との対応を想定した模擬応対を丁寧に実施。【交通費】条件によって交通費別途
アクセス	・大通駅から徒歩5分・西11丁目から徒歩5分
都道府県	北海道
市区郡	札幌市中央区
特徴	学歴不問主婦(夫)も歓迎経験者も優遇未経験者も歓迎ブランクOK 服装自由フリーターも歓迎駅から徒歩5分圏内 20代も活躍中 30代も活躍中 40代も活躍中休憩室完備
株式会社サウンズグッドとは	・Web（電話）面談可能・社会保険/産前産後休暇及び出産一時金等/定期健康診断/有給休暇制度（規定有）・教育研修制度有・北海道から沖縄まで全国展開
応募後の流れ	ご応募→自動返信メールから面談予約 →電話面談→登録手続き→就業開始・電話面談にて希望条件のヒアリングとご案内をいたします。・登録手続きはオンライン上にて実施・就業先により、職場見学あり
担当支店名	株式会社サウンズグッドBS札幌支店
担当支店住所	北海道札幌市中央区北5条西5丁目2-12 住友生命札幌ビル8階
担当支店TEL	011-281-5561
エリア	北海道エリア