スマホ操作に関する問合せ対応業務（在宅勤務）

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・コミュニケーション能力が身につくお仕事♪
・駅チカで通勤しやすい◎
・研修あり！教育制度充実☆

職種	コールセンター業務
雇用形態	紹介予定派遣
開始月	随時募集
シフトの特徴	週4日以上OK 時間固定シフト制完全週休二日制
期間	長期(6ヶ月以上)
お仕事内容	スマートフォン（iPhone、Android）の操作案内（有償サポート）をお願いします。業務に慣れた後は、在宅でのテレワーク勤務OK☆ 対応件数は1時間に3件ほどです。【具体的な問合せ例】 ①スマートフォンの基本設定、操作方法、基本機能（アプリケーション）の操作、設定方法対応時間：20～25分 ②スマートフォンとパソコン等周辺機器との接続に関する設定対応時間：20～25分 ③サービス申込／廃止対応時間：15分
勤務先	株式会社サウンズグッド
時給	1,450円～
勤務時間	11:15～20:15（休憩60分　実働8時間）
給与・シフト備考	【シフト】・週4日以上OK ・残業ほとんどなし！（月平均8時間程度）・月の半分は土日出勤【休日】・シフトによる・希望休みは月4日まで申請可（希望が集中した場合は希望に添えない場合あり）【研修】・研修あり☆ ・8:45～17:45 ・土日祝休み ◯1日目・オリエンテーション、導入研修・アカウント登録、サービス全般について ◯2日目～10日目・基礎、応用を基本とした流れ、筆記テスト ◯11日目本番アカウント登録、実践に即したルールその後、シフトに準じた実務研修【月収例】週4日勤務の場合月18.5万円以上可能！（実働8時間×月16日）【直接雇用後】最長6ヶ月で直接雇用へ転籍予定 ◯時給研修時、基本時給：1450円・3カ月ごとの個人実績にて評価制度あり、時給変動（増減120円内で変動） ※入社90日目後の実績より評価制度反映〇待遇・平日早朝・夜間、土日昼間、土日夜間手当あり：時給50円UP！・交通費支給あり（規定：日額上限750円、月上限3万円）・表彰制度あり
職場環境・周辺情報	【サポート体制】・管理者が必ずフォローします！・管理者と接点を多く持ち、自己の成長に繋げて下さい☆ 〇研修中・インストラクターが2名体制で机上研修を実施・SV（スーパーバイザー）がいつでもフォローできるよう1名待機しています。〇着台直後・着台直後の課題に合わせたフォローアップ研修・チーム長との面談回数を多くとりコミュニケーションを図れるようにしています。〇3ケ月後～・個人実績を把握し、月に1回は1ヶ月の実績が書き込まれたシートにて面談を実施・個別に目標を持って取り組めるようにしています。・スキル毎のチーム制としています。【職場の雰囲気】・在籍人数：250名・年齢層：9割が20代～30代、1割が40代～50代・男女比率：男性4割、女性6割・幅広い年代の方がいます。事業所は賑やかな雰囲気です。・リーダー層も若く、コミュニケーションを多くとれます。・全員が同じ方向に向かい、チーム毎に立てた目標をみんなで達成に向けて取り組んでいます。【長期継続しているOPの生の声】・面談や簡易研修、ディスカッションなどの業務時間においても、またそれ以外の場面でもコミュニケーションを多く取れる・人が多いから趣味が重なったり、個性ある人も多いので仲間が作れる・仲間が多いので、人との接点が多くなり、会話をとったり、あえて最小限の意思疎通にしたりと、色々な人がいることを体感しながら思いやりの心をはぐくめる・インセンティブとなる差入れが色々あり、年次イベントもあり、この職場で働いていることを自慢したくなるタイミングがある【服装】服装自由、靴も自由☆ ピアス、ネイルOK 髪型自由、髪色は明るくなりすぎない程度【設備】・休憩室あり・WIFIあり・ロッカーあり・冷蔵庫、電子レンジ、給湯設備あり・自販機、無料給茶機あり・喫煙場所：建屋内あり【身につくスキル】・スマートフォンの知識・PC操作やBluetooth等、スマートフォン以外の知識（スキルアップによる）
アクセス	・JR東西線「北新地駅」から徒歩3分・地下鉄四つ橋線「西梅田駅」から徒歩2分・阪神「梅田駅」から徒歩5分
都道府県	大阪府
市区郡	大阪市北区
必須経験・資格	在宅テレワーク可能者【PCスキル】手元を見ながらキーボードを打てればOK！
歓迎経験・資格	・コールセンター経験のある方歓迎・テクニカル操作の案内経験がある方歓迎
特徴	学歴不問経験者も優遇未経験者も歓迎ブランクOK 服装自由髪型自由 PCスキル不要駅から徒歩5分圏内休憩室完備
株式会社サウンズグッドとは	・履歴書不要・Web（電話）面談可能・日払い・週払い・月払いから選択可能（規定有）・社会保険/産前産後休暇及び出産一時金等/定期健康診断/有給休暇制度（規定有）・教育研修制度有・北海道から沖縄まで全国展開
応募後の流れ	ご応募→自動返信メールから面談予約 →電話面談→登録手続き→就業開始・電話面談にて希望条件のヒアリングとご案内をいたします。・登録手続きはオンライン上にて実施・就業先により、職場見学あり
担当支店名	株式会社サウンズグッドBS大阪支店
担当支店住所	大阪府大阪市北区梅田1-3-1 大阪駅前第1ビル2階
担当支店TEL	06-6341-6561
エリア	関西エリア