仕事情報詳細

自動車保険の問合せ対応業務

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自動車保険の問合せ対応業務

このままWEBから!
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・年2回賞与あり★
・営業要素一切なし!
・服装自由、ネイル、髪色自由でおしゃれも楽しめる♪

職種 コールセンター業務
雇用形態 正社員・契約社員
開始月 随時募集
シフトの特徴 完全週休二日制
期間 長期(6ヶ月以上)
お仕事内容 自動車保険の問合せ対応業務です。
基本的にはお客様自身でWeb上で完結できる内容ですが、Web上で解決できないお客様からの問合せです。
お客様のサポートがメインのお仕事で、やりがいも◎

【業務詳細】
・保険の契約に関する問合せ
・解約に関する問合せ

【よくある問合せ例】
☆引越しをしたので住所変更したい。
☆今の保険の契約内容を確認したい。
☆契約を解約したい。
☆車を買い替えたので契約変更したい。
☆保険の申込を検討している。
☆新規で保険を契約したい。 など

事故受付の窓口は別のため、契約関連の問合せのみの対応です。
保険内容の見直しを勧めたり、解約阻止などの営業要素やノルマは一切ありません!
営業が苦手な方にも安心です♪

台本やマニュアルも完備しており、研修などのサポート体制もバッチリ★
コールセンター未経験の方も大歓迎です!
勤務先 面談時にご案内
時給 1,200円~1,500円
勤務時間 8:45~17:15(休憩60分 実働7時間30分)
11:30~20:00(休憩60分 実働7時間30分)
給与・シフト備考 ※交通費別途支給あり(規定あり)

【シフト】
土日祝含む週5日
基本は8:45~17:15出勤
月に6~8回は11:30~20:00出勤あり

残業あり
閑散期:0~15時間程度
繁忙期:15~20時間程度
残業代支給あり

【研修期間】
1ヶ月ほど 9:00~17:30
土日祝休み

【月収例】
時給1200円×7時間30分×22日=19万8000円
職場環境・周辺情報 【設備】
センター内設備充実
(休憩室、ロッカー、給湯設備など)

【周辺情報】
近隣にはサクラマチクマモトがあり、通勤や買い物、ランチにも便利

紹介案件のため、派遣先での直接雇用です。
履歴書の準備が必要です。
アクセス 桜町バスターミナルから徒歩1分
都道府県 熊本県
市区郡 熊本市
その他住所 中央区花畑町
必須経験・資格 基本的なPC操作(コピペやデータの保存など)や文字入力が可能な方
歓迎経験・資格 ・コールセンター経験者歓迎
・未経験歓迎
・接客の経験がある方歓迎
特徴 学歴不問 経験者も優遇 未経験者も歓迎 ブランクOK 服装自由 髪型自由 休憩室完備
株式会社サウンズグッドとは ・Web(電話)面談可能
・社会保険/産前産後休暇及び出産一時金等/定期健康診断/有給休暇制度(規定有)
・教育研修制度有
・北海道から沖縄まで全国展開
応募後の流れ ご応募→自動返信メールから面談予約
→電話面談→登録手続き→就業開始

・電話面談にて希望条件のヒアリングとご案内をいたします。
・登録手続きはオンライン上にて実施
・就業先により、職場見学あり
担当支店名 株式会社サウンズグッド熊本支店
担当支店住所 熊本県熊本市中央区花畑町1-1 大樹生命熊本ビル4階
担当支店TEL 096-312-0461
エリア 九州・沖縄エリア

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