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インターネット利用開始に関するお問合せ対応業務

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インターネット利用開始に関するお問合せ対応業務

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・駅チカだから通勤がラクラク♪
・コミュニケーション能力が身につく☆
・電話マナーや入力スキルも身につくお仕事!

職種 コールセンター業務
雇用形態 派遣社員
開始月 随時募集
シフトの特徴 時間固定シフト制 完全週休二日制
期間 長期(6ヶ月以上)
お仕事内容 通信機器の操作案内の窓口のお仕事です。
初めは簡単な配線方法のご案内に限定し、応対に慣れていただきます。

【業務詳細】
テレマーケティング(受発信対応)

【主な受信内容】
・インターネット利用開始に伴う、初期設定や配線方法のご案内
└配線方法や無線設定方法などの案内
・インターネット利用不可の問い合わせ
└利用できない、速度が遅いといった場合のトラブルシューティング
・機器故障、不具合時の保守対応受付
└専用ツールを使用した機器配送受付
PC入力あり。いずれも電話での対応となり、対面での対応は発生しません。
勤務先 株式会社サウンズグッド
時給 1,300円~
勤務時間 10:00~19:00(休憩60分 実働8時間)
給与・シフト備考 【勤務期間】
・継続あり
・3ヶ月更新
・長期的に勤務が可能な方

【シフト】
・時間、曜日固定、土日祝休みのシフトは要相談
・勤務日数:全日、週5日
※週3、4日をご希望の方はご相談下さい。
・月~日曜日(祝日を含む)
・休憩時間:13:00から60分間

【月収例】
週5日、10:00~19:00勤務の場合
月22.8万円以上可能!(実働8時間×月22日)

【研修】
〇入社時研修
・時間:14:00~16:00(休憩なし)

〇研修期間
・休憩60分
・合計日数:25日間

〇研修初日
・時間:10:00~17:00(PCR受検有)

〇座学研修
・時間:10:00~19:00(休憩60分)
・合計日数:10日間(平日のみ)

〇OJT
・時間:9:55~19:00(休憩60分)
・合計日数:14日間(個々のシフト)

〇OJT以降
・就業5分前(9:55)より朝礼あり、参加必須

〇研修内容
・教育訓練
・業務の手順等に関する研修(OJT)
・業界知識、専門用語等の説明(OJT)
・社内システムの操作方法(OJT)
・情報保護、コンプライアンスの遵守に向けた教育訓練(座学/e-learning)

【その他】
入社前60日以内でコロナ陽性判定の確認あり。
職場環境・周辺情報 【服装】
制服なし

【設備】
・休憩室あり
・ロッカー室あり
・禁煙

【交通費】
支給なし(時給に含む)
アクセス 胡町駅から徒歩1分
都道府県 広島県
市区郡 広島市中区
必須経験・資格 ・基本的なPC操作ができる方
(文字入力、コピー&ペースト、画面の切り替え等)
・学ぶ意欲がある方
特徴 学歴不問 経験者も優遇 未経験者も歓迎 ブランクOK フリーターも歓迎 駅から徒歩5分圏内 30代も活躍中 40代も活躍中 休憩室完備
株式会社サウンズグッドとは ・履歴書不要
・Web(電話)面談可能
・日払い・週払い・月払いから選択可能(規定有)
・社会保険/産前産後休暇及び出産一時金等/定期健康診断/有給休暇制度(規定有)
・教育研修制度有
・北海道から沖縄まで全国展開
応募後の流れ ご応募→自動返信メールから面談予約
→電話面談→登録手続き→就業開始

・電話面談にて希望条件のヒアリングとご案内をいたします。
・登録手続きはオンライン上にて実施
・就業先により、職場見学あり
担当支店名 株式会社サウンズグッドBS広島支店
担当支店住所 広島県広島市中区本通6-11 明治安田生命本通ビル5階
担当支店TEL 082-236-9650
エリア 中国エリア

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