ケーブルテレビに関する問い合わせ受付業務

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・研修充実！スキルを磨けるお仕事♪
・仕事復帰にも最適な環境♪20～40代活躍中
・おしゃれを楽しみたい！服装髪型自由☆

職種	コールセンター業務
雇用形態	派遣社員
開始月	7月開始
シフトの特徴	週4日以上OK
期間	長期(6ヶ月以上)
お仕事内容	CATV会社のケーブルテレビに関する問い合わせ受付業務です。新規の申し込みや解約、料金などの契約内容についてのお問合せにお電話にて対応いただきます。問合せ内容によっては、別の担当部署へ取り次ぐ場合もあります。クレームほぼナシ☆ 未経験の方でも、研修充実で安心スタート♪ 【お問い合わせ例】 ■契約内容について・新規で申込みをしたい・テレビの有料オプションチャンネル（CS放送）を追加したい・契約コースを変更したい・一時休止をしていたが再開したい・解約したい ■請求や登録内容について・月々の支払い額を確認したい・名義変更をしたい・支払方法の変更を行いたい ■その他・担当者へ取り次いでほしい 1件あたりの通話時間：15分程度 1時間あたりの対応件数：4件程度 ※受発信＋付随する事務もあります。
勤務先	株式会社サウンズグッド
時給	1,260円～
勤務時間	9:20～18:00（休憩70分　実働7時間30分）
給与・シフト備考	【勤務について】・月～日のうち週4～5日・日数はお選びいただけます。・時短勤務相談OK 【給与について】 ※時間外勤務となった場合は1分単位で支給 ※交通費時給に含む【契約期間】・初回は翌月末まで、次回以降は2ヶ月ごとの更新。 ※奇数月で更新のため初回更新が1ヶ月のパターンもございます。【研修】・200時間程度を想定・業務研修（集合研修後～デビューまで）入社後、まずは座学研修を行い、その後OJT研修を実施します。 OJT研修は、先輩がマンツーマンでお教えします。テンプレートを見ながらお客様への説明をロールプレイングで体験。実際の業務に携わりながら少しずつ覚えていくので、未経験の方でも着実に学べます！【サポート体制】お電話の対応に困らないようテンプレートが充実！説明＋システムの入力にそのまま使えるようになっています☆ わからないことがあれば、なんでも聞いてくださいね。優しい先輩が笑顔でお答えします♪ ちょっとしたことでも聞きやすい雰囲気が特徴の職場です◎ 今までに仕事でパソコンを使っていたことがある方など、パソコンの文字入力やマウス操作ができれば、コールセンターが初めての方でも大丈夫♪
職場環境・周辺情報	・服装自由（カジュアル◎ジーパン、Tシャツ、ヒゲOK）・髪型自由・受動喫煙防止措置（喫煙室あり）【職場の雰囲気】幅広い年齢層の方が勤務しておりますが、特に20代～40代のスタッフが多く在籍しています！お子さんが大きくなりお仕事に復職された方や、他業種から転職された方も活躍中。新人さんもすぐに馴染めると思います♪ 【コロナウィルス対策】ご勤務いただく皆様に安心してお仕事していただけるよう、対策を実施中。・座席前横はパーテーションで仕切っています！・出入口ドアを定期的に開放して換気をおこなっています☆ ・消毒液、マスク常備　※勤務中はマスク着用必須・出勤、退勤時の消毒作業の徹底
アクセス	地下鉄「さっぽろ駅」から徒歩3分
都道府県	北海道
市区郡	札幌市中央区
その他住所	北二条西
必須経験・資格	・PCスキル：マウス操作、テンキー操作などに慣れている方・高校卒業以上
歓迎経験・資格	・コールセンター未経験者OK ・長期勤務できる方大歓迎・土日祝勤務可能な方優遇（平日勤務相談可）
特徴	経験者も優遇未経験者も歓迎ブランクOK 駅から徒歩5分圏内 20代も活躍中 30代も活躍中 40代も活躍中休憩室完備
株式会社サウンズグッドとは	・履歴書不要・Web（電話）面談可能・日払い・週払い・月払いから選択可能（規定有）・社会保険/産前産後休暇及び出産一時金等/定期健康診断/有給休暇制度（規定有）・教育研修制度有・北海道から沖縄まで全国展開
応募後の流れ	ご応募→自動返信メールから面談予約 →電話面談→登録手続き→就業開始・電話面談にて希望条件のヒアリングとご案内をいたします。・登録手続きはオンライン上にて実施・就業先により、職場見学あり
担当支店名	株式会社サウンズグッドBS札幌支店
担当支店住所	北海道札幌市中央区北5条西5丁目2-12 住友生命札幌ビル8階
担当支店TEL	0120ｰ501ｰ552
エリア	北海道エリア