クラウド会計ソフトの使用方法に関するサポート業務

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・服装自由＆髪型自由！明るい雰囲気の職場◎
・会計、経理未経験の方も大歓迎！
・土日祝お休みで長期で働きやすい♪

職種	コールセンター業務
雇用形態	派遣社員
開始月	随時募集
シフトの特徴	平日のみ週4日以上OK 時間固定シフト制週休二日制(月間5日以上) 完全週休二日制(土日祝休み) 完全週休二日制
期間	長期(6ヶ月以上)
お仕事内容	クラウド会計ソフトの使い方に関するサポートをお願いします。チャット・メール・電話の3チャネルでユーザーのサポートを行います。＜お問い合わせの例＞・初期設定の方法・〇〇のお金の動きがあった場合、どのように登録すればいいのか・オンラインバンキングとのデータ連携ができない・残高がずれているが、なぜずれているのか（登録の仕方はあっていたのか）・ログインできない、メールアドレスの変更ができない＜1件あたりの通話時間＞電話：約40分程度、メール・チャット：約28分程度＜1時間あたりの対応件数＞電話1.5件程度、メール・チャット3.5件程度
勤務先	株式会社サウンズグッド
時給	1,230円～
勤務時間	9:30～18:30（休憩60分　実働8時間）
給与・シフト備考	【シフト】・平日のみ週4～5日勤務（土日祝休み） ※時間外勤務が発生した場合は1分単位で支給（時給25％割増） ※繁忙期（2/15～3/15）のみ土日祝含む9:00～21:00の間でシフト制【研修】 6/9（金）まで ※座学：7営業日、実務研修：13営業日【研修内容】 ①会計知識（単式簿記・複式簿記の基礎知識・勘定科目5分類） ②会計システムの設定方法、使い方、トラブルシューティング ③お客様対応方法（メールにおけるお客様に満足していただく応対の方法、手順）
職場環境・周辺情報	男女問わず、自由な髪型とネイルでお仕事ができる環境です！【職場の雰囲気】お互いをニックネームで呼び合うような、フランクな職場環境です！【服装】・カジュアルな服装OK （ジーンズ、Tシャツ、ネイル、ピアスOK）・髪型自由、髪色自由【設備】・休憩室、ロッカー室、喫煙室あり・屋内原則禁煙（喫煙専用室設置）【交通費】上限1000円/日まで支給【この募集のポイント♪】 ◆丁寧な研修あり！スーパーバイザー（管理者）がしっかりフォローしますので、未経験でも安心してスタートできます。 ◆スキルが身につく！人事労務や会計・経理など、どんな業種でも役立つスキルを身につけることが出来ます！税理士、社会保険労務士など資格取得を目指すメンバーもいます。実務を行いながら、資格勉強にも役立つお仕事です！ ◆駅チカ・明るくキレイなオフィス！・札幌駅、大通駅から徒歩5分！・多路線使えてアクセスも便利♪ ・髪型、服装自由でのびのびとした環境です！
アクセス	地下鉄「さっぽろ駅」から徒歩4分
都道府県	北海道
市区郡	札幌市中央区
その他住所	北2条西
必須経験・資格	・PC操作に抵抗がない方・1分間に100文字以上のタイピングが可能な方
歓迎経験・資格	・接客や営業、インストラクターなど、人と関わる仕事の経験がある方・テクニカルサポート業務の経験がある方・会計、経理未経験でも歓迎！
特徴	学歴不問経験者も優遇未経験者も歓迎ブランクOK 服装自由髪型自由駅から徒歩5分圏内派遣スタッフも活躍中休憩室完備
株式会社サウンズグッドとは	・履歴書不要・Web（電話）面談可能・日払い・週払い・月払いから選択可能（規定有）・社会保険/産前産後休暇及び出産一時金等/定期健康診断/有給休暇制度（規定有）・教育研修制度有・北海道から沖縄まで全国展開
応募後の流れ	ご応募→自動返信メールから面談予約 →電話面談→登録手続き→就業開始・電話面談にて希望条件のヒアリングとご案内をいたします。・登録手続きはオンライン上にて実施・就業先により、職場見学あり
担当支店名	株式会社サウンズグッドBS札幌支店
担当支店住所	北海道札幌市中央区北5条西5丁目2-12 住友生命札幌ビル8階
担当支店TEL	011-281-5561
エリア	北海道エリア