大手通信キャリアのスマホに関するサポートデスク業務

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・マニキュア、髪型自由・髪色自由☆
・新しいオフィスできれいな職場環境◎
・研修が充実しているので未経験でも安心！

職種	コールセンター業務
雇用形態	派遣社員
開始月	随時募集
シフトの特徴	週4日以上OK 週休二日制(月間5日以上) 完全週休二日制
期間	長期(6ヶ月以上)
お仕事内容	お客様からスマホの故障・不具合に関するお問い合わせを受けていただくお仕事です。困っている方をサポートするので、お客様から「ありがとう」と言われることが多く、やりがいにつながります！事務手続きや、時間指定の発信のお電話もあります。【対象のお客様】・通信サービスに関する代理店・一般ユーザー【業務内容】・故障、紛失、使い方など各種お問い合わせ受電業務・電話での問診・遠隔サポートツールでの故障切り分け・履歴入力作業・ポイント付与や加減算調整などの事務処理・クレーム対応　など ※問診を含む故障案件に関する追加研修は現場デビュー後に順次行う予定です。未経験でも安心！お仕事に必要な知識や技術の研修はスーパーバイザー（SV）や先輩が丁寧に教えます。在宅勤務も一部導入する予定です。自分の食事や運動を気にかけやすく、健康的な生活を送ることができます！
勤務先	株式会社サウンズグッド
時給	1,300円～
勤務時間	8:50～17:50（休憩60分　実働8時間） 9:50～18:50（休憩60分　実働8時間） 10:50～19:50（休憩60分　実働8時間）
給与・シフト備考	【シフト】週4日～OK ①8:50～17:50 ②9:50～18:50 ③10:50～19:50 【休み希望提出ルール】・週5日契約：月間3日（土日祝はうち2日まで希望可）・週4日契約：月間2日（土日祝はうち2日まで希望可） ※シフト固定相談可【勤務期間】 3ヶ月ごと更新【研修期間中シフト】・月～金曜日　19日・10:00～18:30の固定勤務 ※研修終了後は受電対応となり、シフトでの稼働になります。
職場環境・周辺情報	駅近で通勤ラクラク♪ ・新しいオフィスできれいな職場環境・ウォーターサーバー、加湿空気清浄機完備・執務室や休憩室、研修室内の安全衛生維持の補助・新型コロナウイルス対策済み（アルコール消毒、アクリルパーテーションあり）・1席140センチの机、アクリル板で、ソーシャルディスタンスなどコロナ対策は万全☆ ・キーボード、マウス、インカムは個人貸与・社員常駐でフォロー体制やコミュニケーションもバッチリ♪ ・オフィスカジュアル ※ジーンズもOK、マニキュア・髪型・髪色自由
アクセス	・南北線「五橋駅」から徒歩30秒・仙台駅から徒歩10分程度
都道府県	宮城県
市区郡	仙台市若林区
必須経験・資格	・スマートフォンを利用している方・基本、土日両方出勤可能な方・マスク着用必須（個人で準備）
歓迎経験・資格	人間関係を重視する方歓迎！
特徴	学歴不問未経験者も歓迎ブランクOK 髪型自由大手企業駅から徒歩5分圏内 30代も活躍中 40代も活躍中休憩室完備
株式会社サウンズグッドとは	・履歴書不要・Web（電話）面談可能・日払い・週払い・月払いから選択可能（規定有）・社会保険/産前産後休暇及び出産一時金等/定期健康診断/有給休暇制度（規定有）・教育研修制度有・北海道から沖縄まで全国展開
応募後の流れ	ご応募→自動返信メールから面談予約 →電話面談→登録手続き→就業開始・電話面談にて希望条件のヒアリングとご案内をいたします。・登録手続きはオンライン上にて実施・就業先により、職場見学あり
担当支店名	株式会社サウンズグッド仙台支店
担当支店住所	宮城県仙台市青葉区本町1-1-1 アジュール仙台大樹生命仙台本町ビル9階
担当支店TEL	0120ｰ501ｰ552
エリア	東北エリア