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証券会社内での各種手続きやサービスのお問い合わせ対応

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証券会社内での各種手続きやサービスのお問い合わせ対応

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・証券会社最大手のため、安心と安定のお仕事です。
・平日のみのお仕事で、プライベートも充実◎
・証券外務員の資格も取得できるので、キャリアアップにも♪

職種 コールセンター業務
雇用形態 派遣社員
開始月 随時募集
シフトの特徴 平日のみ 週休二日制(月間5日以上) 完全週休二日制(土日祝休み) 完全週休二日制
期間 長期(6ヶ月以上)
お仕事内容 大手証券会社の電話受付・事務のお仕事です。
お客様からの株式などに関する問合せや、各種手続きのご依頼に対応いただきます。

【主な問合せ&対応例】
お客様「〇〇社の株価を知りたいです」
あなた「ありがとうございます。〇〇社の株価は□円でございます」
→専用システムを使って、調べたい会社を検索し、画面に表示された金額を回答。

お客様「株を売りたいのですが…」
あなた「ありがとうございます。お名前もしくは口座番号を教えていただけますか?」
→お客様情報を特定し、手続きを実行。

その他、住所などのお客様情報の変更やセミナー参加の電話受付、別の担当者への電話取次なども行なっていただきます。

★すでに口座をお持ちのお客様からのお問い合わせがメインです!
★しっかりとしたマニュアルやスクリプトがあり、その通りに進めることができるので安心!

【1件あたりの通話時間】
8~12分

【1時間あたりの対応件数】
5~8件前後
勤務先 株式会社サウンズグッド
時給 1,350円~
勤務時間 8:30~17:15(休憩60分 実働7時間45分)
8:30~15:05(休憩60分 実働5時間35分)
給与・シフト備考 【雇用期間】
3か月更新ごとの更新制

【シフト】
・平日のみ(月~金)週5日勤務
・昼休憩の他に有給休憩15分あり
・残業ほとんどなし
※時間外勤務となった場合は1分単位で給与支給

■時短シフト
・月1、2回程度
8:30~15:05(休憩60分 実働5時間35分)

【休日】
・土日、祝日
・長期休暇あり(年末年始(12月31日~1月3日))
・事前に分かるお休みは申請することが可能。
※やむを得ない休みにも最大限相談に乗ります。

【研修】
業務研修(集合研修後~デビューまで)
■証券外務員資格(一種)をお持ちの方
①派遣前説明
・時間:2時間程度(時間は調整中)
②証券会社での業務研修
・3ヶ月程度
(2023年8月中旬デビュー予定)
・時間:8:30~17:15(実働7時間45分、平日のみ週5日)
※どうしても参加が難しい日程がある場合は、面接時にご相談ください。
職場環境・周辺情報 【アピールポイント】
〇証券外務員資格とは
・証券業務を行なうために必要な資格
・合格率90%以上なので、未経験でも大丈夫!
・資格試験対策として講師が研修を行います
・受験費用は会社が負担するので皆さんの負担はゼロです!

〇あなたのキャリアアップを応援します!
・他業界から転職してきたスタッフが多数活躍中!
・未経験から「外務員」の資格取得が目指せます♪

【職場の雰囲気】
・在籍人数:約100名(センター全体では約250名)
・稼働席数:75席
・男女比 男2:女8
・20代~40代のスタッフが活躍中!
趣味と両立している方や、主婦の方も多数在籍しています。

【服装】
・オフィスカジュアル
※派遣前説明はカジュアルな服装で結構です。

【設備】
・屋内原則禁煙(喫煙専用室設置)
・休憩室あり
・ロッカー室あり
・冷蔵庫、電子レンジあり
アクセス 大通駅から徒歩5分
都道府県 北海道
市区郡 札幌市中央区
その他住所 北一条西
必須経験・資格 PC操作に抵抗のない方
歓迎経験・資格 ・コール未経験OK!
・証券外務員資格(一種)
※お持ちでない方は資格研修に参加、証券会社での研修開始までに取得いただきます
特徴 学歴不問 主婦(夫)も歓迎 経験者も優遇 未経験者も歓迎 ブランクOK PCスキル不要 フリーターも歓迎 駅から徒歩5分圏内 派遣スタッフも活躍中 20代も活躍中 30代も活躍中 40代も活躍中 残業なし 休憩室完備
株式会社サウンズグッドとは ・履歴書不要
・Web(電話)面談可能
・日払い・週払い・月払いから選択可能(規定有)
・社会保険/産前産後休暇及び出産一時金等/定期健康診断/有給休暇制度(規定有)
・教育研修制度有
・北海道から沖縄まで全国展開
応募後の流れ ご応募→自動返信メールから面談予約
→電話面談→登録手続き→就業開始

・電話面談にて希望条件のヒアリングとご案内をいたします。
・登録手続きはオンライン上にて実施
・就業先により、職場見学あり
担当支店名 株式会社サウンズグッドBS札幌支店
担当支店住所 北海道札幌市中央区北5条西5丁目2-12 住友生命札幌ビル8階
担当支店TEL 011-281-5561
エリア 北海道エリア

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