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大手クレジットカードの各種問合せ対応業務(受信)

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大手クレジットカードの各種問合せ対応業務(受信)

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・徒歩3分で通勤楽々♪
・週3日~自由シフト☆
・受信(インバウンド)のみ◎!

職種 コールセンター業務
雇用形態 派遣社員
開始月 5月開始
シフトの特徴 週3日からOK 週4日以上OK 週休二日制(月間5日以上) 完全週休二日制
期間 長期(6ヶ月以上)
お仕事内容 クレジットカード会員からのお問い合わせ対応をお願いします。

【業務詳細】
・本人確認(氏名、生年月日、電話番号などの聴取)
・データ入力(履歴入力)
・紛失、解約等のお問い合わせ
・住所変更手続き

【具体的な対応・お問い合わせ例】
・カードの解約をお願いしたいのですが
・カードを失くしたので再発行をお願いしたいのですが
・住所が変わったので変更したいのですが

※スキルについては習熟度に応じて段階的に付与していきます。
・カードの作り直し手続き(磁気不良、氏名の変更等)
・限度額の変更手続き
・当月の請求金額の照会等

お電話の仕事が未経験でも大丈夫!
4日間の研修でしっかりとサポートがありますのでご安心ください♪
パソコンの経験がある方は、ぜひスキルUPにも挑戦してください!
勤務先 株式会社サウンズグッド
時給 1,380円~
勤務時間 9:00~17:00(休憩60分 実働7時間)
9:00~17:30(休憩60分 実働7時間30分)
9:00~18:00(休憩60分 実働8時間)
給与・シフト備考 【勤務期間】
入社日~5月31日
※以降3か月毎の更新

【シフト】
・月~日祝のうち週3~5日
※土日祝:月4回以上出勤出来る方
・残業ほとんどなし
※電話対応・後処理が長引いた場合のみ、最大1日30分程度発生。

【研修】
・座学(4日間)
・時間:9:00~17:00
・OJT(3日間)
①9:00~17:00
②9:00~17:30 
③9:00-18:00
職場環境・周辺情報 【服装】
・デニム、TシャツOK
・スニーカー、ロングブーツOK
・ネイル:キーボード操作に影響がなければ問題なし
・ピアス:ヘッドセットに当たって音がするものはOK
・髪色自由
・長髪、坊主、ひげOK

【設備】
・休憩室あり
・喫煙室あり
・給湯設備、自販機あり
・マッサージチェアあり
・個人ロッカーあり
・ウォーターサーバー完備
アクセス JR「札幌駅」から徒歩3分
都道府県 北海道
市区郡 札幌市北区
必須経験・資格 【PCスキル】
・コピーや保存などの一般的な操作ができる方
・簡単な文字、数字入力ができる
歓迎経験・資格 お電話でのお仕事未経験でもOK
特徴 学歴不問 主婦(夫)も歓迎 経験者も優遇 未経験者も歓迎 フリーターも歓迎 大手企業 駅から徒歩5分圏内 派遣スタッフも活躍中 残業なし 休憩室完備
株式会社サウンズグッドとは ・履歴書不要
・Web(電話)面談可能
・日払い・週払い・月払いから選択可能(規定有)
・社会保険/産前産後休暇及び出産一時金等/定期健康診断/有給休暇制度(規定有)
・教育研修制度有
・北海道から沖縄まで全国展開
応募後の流れ ご応募→自動返信メールから面談予約
→電話面談→登録手続き→就業開始

・電話面談にて希望条件のヒアリングとご案内をいたします。
・登録手続きはオンライン上にて実施
・就業先により、職場見学あり
担当支店名 株式会社サウンズグッドBS札幌支店
担当支店住所 北海道札幌市中央区北5条西5丁目2-12 住友生命札幌ビル8階
担当支店TEL 011-281-5561
エリア 北海道エリア

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