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クレジットカードに関するお問い合わせ対応業務(経験者募集)

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クレジットカードに関するお問い合わせ対応業務(経験者募集)

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・土日祝休みでワークライフバランス充実☆
・電話マナーや入力スキルがつく仕事♪
・コミュニケーション能力が身につく◎

職種 コールセンター業務
雇用形態 派遣社員
開始月 随時募集
シフトの特徴 平日のみ 時間固定シフト制 週休二日制(月間5日以上) 完全週休二日制(土日祝休み) 完全週休二日制
期間 長期(6ヶ月以上)
お仕事内容 クレジットカードに関するお問い合わせ対応業務をお願いします。

【業務詳細】
・顧客のアカウント情報や取引履歴などの確認、対応
・新しいクレジットカードの申し込みや退会手続きなどに関する案内 など

【具体的な対応例】
①入会・退会したい
②請求額の確認
③支払いについて

【対応時間や対応先】
・1件あたり:15分
・対応先:個人
勤務先 株式会社サウンズグッド
時給 1,550円~
勤務時間 9:20~17:45(休憩60分 実働7時間25分)
給与・シフト備考 【勤務期間】
6か月以上

【シフト】
月~金曜日
残業ほぼなし(月平均5時間)

【休日】
土日祝休み

【研修】
〇座学
・約2か月間
・9:20~17:45
※適宜OJTも織り交ぜて対応予定

〇OJT
・約1ヶ月間
・9:20~17:45
職場環境・周辺情報 【職場の雰囲気】
・コミュニケーションがしっかりとれています!
・風通しがいい雰囲気

〇在籍人数
・9名

〇管理者の体制(全体)
・SV1名
・LD2名

〇管理者1名が担当するOPの人数
・4名

【フォロー体制】
〇研修中
・管理者、クライアントにて実施

〇着台直後
・管理者フォロー(SV、TL)

〇3ケ月後~
・管理者フォロー(SV、TL)

【身につくスキル】
・トークスキル
・カードに関する一般スキル

【服装】
ビジネスカジュアルOK
(ジーパン、スニーカー不可)

【交通費】
時給に含む

【設備】
・休憩室あり
(ロッカー、冷蔵庫、電子レンジ、ポット、自販機)
・食堂あり
・昼食の持込OK
・喫煙場所あり
(敷地内完全禁煙)
アクセス 〇東武東上線
・ふじみ野駅から徒歩23分
・上福岡駅から徒歩30分
※ふじみ野駅、上福岡駅から無料送迎バスあり(10分)
都道府県 埼玉県
市区郡 ふじみ野市
その他住所 西鶴ケ岡
必須経験・資格 ・キーボード見ながらタイピングができる方
・コールセンター経験者
歓迎経験・資格 金融経験者や管理者経験のある方歓迎
特徴 学歴不問 経験者も優遇 派遣スタッフも活躍中 残業なし 休憩室完備
株式会社サウンズグッドとは ・履歴書不要
・Web(電話)面談可能
・日払い・週払い・月払いから選択可能(規定有)
・社会保険/産前産後休暇及び出産一時金等/定期健康診断/有給休暇制度(規定有)
・教育研修制度有
・北海道から沖縄まで全国展開
応募後の流れ ご応募→自動返信メールから面談予約
→電話面談→登録手続き→就業開始

・電話面談にて希望条件のヒアリングとご案内をいたします。
・登録手続きはオンライン上にて実施
・就業先により、職場見学あり
担当支店名 株式会社サウンズグッドBS新宿支店
担当支店住所 東京都新宿区西新宿1-17-1 日本生命新宿西口ビル10階
担当支店TEL 03-5321-7814
エリア 関東エリア

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