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フードデリバリー配送拠点コントロールセンター業務(受発信)

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フードデリバリー配送拠点コントロールセンター業務(受発信)

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・駅チカだから通勤がラクラク♪
・服装自由!おしゃれが楽しめる☆
・週3日勤務OKだからムリせず働ける◎

職種 コールセンター業務
雇用形態 派遣社員
開始月 6月開始
シフトの特徴 週3日からOK 週4日以上OK シフト自由・自己申告 週休二日制(月間5日以上) 完全週休二日制
期間 長期(6ヶ月以上)
お仕事内容 有名&人気なフードデリバリーサービスに関するお仕事です!
注文から配達完了までを管理する、コントロールセンターでの業務をお願いします。

【業務内容】
・注文状況、配達の進捗チェック
・キャンセル処理やショートメッセージ送信などの事務処理
・店舗やドライバーへの受発信
※割合は事務処理35%、受信30%、発信35%です。

受信例)
店舗から「商品が欠品しました」
ドライバーから「お客様が不在です」

発信例)
店舗へ「注文がキャンセルされました」
ドライバーへ「配達までどのぐらい時間がかかりますか?

【対応するお客様の属性】
ドライバー、カスタマーセンター、加盟店
勤務先 株式会社サウンズグッド
時給 1,200円~
勤務時間 16:50~2:00(休憩70分 実働8時間)
20:50~2:00(休憩10分 実働5時間)
6:50~16:00(休憩70分 実働8時間)
給与・シフト備考 勤務期間は6/7~7/31(3ヶ月ごとの更新制)

【シフト】
・土日祝を含む週3~5日勤務(休日出勤なし)
・年末年始、GW、お盆も出勤の可能性あり
・残業ほとんどなし(月5~10時間程度)
※月間半分程度は土日祝勤務必須

☆現場が定めた日までにシフト希望を提出
希望休は絶対休みたい日は3日間、出来れば休みたい日は3日間で計6日間まで提出可能

【研修】
〇入社研修
業務研修開始前に、入社研修への参加が必要です。
平日のみ、2日間参加必須。

〇業務研修
全部で4回受講が必要です。
①6/7(水)
②6/10(土)
③6/15(木)
④6/18(日)
⑤6/19(月)
研修時間は研修日によって時間帯が異なります。
※10:00~14:00・15:00~19:00・19:00~23:00など

〇研修内容
・座学関連
・システム関連
・ロープレやOJT

【手当】
・時間手当:8時半~19時以外の時間帯+150円
・土日祝手当:全時間帯+50円
※研修・OJT期間(40時間)は手当なし
※22:00~5:00の時間帯は、時給1.25倍(深夜手当)

【交通費】
タクシー代支給あり!
※シフト終了時間が24時超過者で交通機関を利用して帰宅できない場合(上限日額2000円)
職場環境・周辺情報 ドリンクチケット(コーヒーやジュースなど)を配っています。
綺麗なオフィスで一緒にお仕事しましょう!

【服装】
・服装自由
・髪色自由
・髭OK
・ネイルOK

【設備】
・ロッカー
・休憩室
・セキュリティカード
・給湯室
・喫煙スペース
アクセス 博多駅から徒歩3分
都道府県 福岡県
市区郡 福岡市博多区
その他住所 博多駅中央街
必須経験・資格 PCスキル:キーボードを見ながらでも文字入力ができる方
特徴 学歴不問 経験者も優遇 未経験者も歓迎 ブランクOK 服装自由 フリーターも歓迎 駅から徒歩5分圏内
株式会社サウンズグッドとは ・履歴書不要
・Web(電話)面談可能
・日払い・週払い・月払いから選択可能(規定有)
・社会保険/産前産後休暇及び出産一時金等/定期健康診断/有給休暇制度(規定有)
・教育研修制度有
・北海道から沖縄まで全国展開
応募後の流れ ご応募→自動返信メールから面談予約
→電話面談→登録手続き→就業開始

・電話面談にて希望条件のヒアリングとご案内をいたします。
・登録手続きはオンライン上にて実施
・就業先により、職場見学あり
担当支店名 株式会社サウンズグッドBS福岡天神支店
担当支店住所 福岡県福岡市中央区天神4-2-20 天神幸ビル5階
担当支店TEL 0120ー501ー552
エリア 九州・沖縄エリア

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