薬局業務に関するシステムに関するお問合せ対応業務（接客業経験必須）

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・電話マナーや入力スキルが身に付くお仕事♪
・駅チカ5分！通勤楽々♪
・IT業界に挑戦してみたい方大歓迎★

職種	コールセンター業務
雇用形態	派遣社員
開始月	随時募集
シフトの特徴	週1日からOK 週2日からOK 週3日からOK 週4日以上OK シフト自由･自己申告週休二日制(月間5日以上) 完全週休二日制
期間	長期(6ヶ月以上)
お仕事内容	調剤薬局に従事される方（薬剤師や事務）のサポートの為に開発されたシステムについての困りごとや、操作サポートについてのお問い合わせ対応（一次対応）をお願いします。【業務詳細】 ■操作方法・各種機能に関するお問合せ及びご要望の受付 ■ネットワーク不具合/HW故障などのお問合せ（1次対応） ■リモート接続システム利用による診断情報の収集 ※電話：1人あたり、10件/日程度【主な対応内容】 ①システムについてアプリの仕様に関する問い合わせに対し、マニュアルや過去のケースから回答を見つけ、対応。 ②ネットワークのトラブル通信不良やログインエラーに対し、マニュアルや過去のケースから回答を探して対応。 ③ハードウェアのトラブル PCやカメラ、キーボード、マウスなどのトラブルに対し、現在のクライアント社内で対応している内容に沿って一次対応を行う。必要に応じて社内メンバーやクライアントと協力してサポート体制を整える。最終的には、一通り対応できるようになることが目標です。未経験の方でも、丁寧な研修を用意していますので、ご安心ください。
勤務先	株式会社サウンズグッド
時給	1,600円～
勤務時間	8:00～17:00（休憩60分　実働8時間） 9:00～18:00（休憩60分　実働8時間） 11:00～22:00（休憩60分　実働10時間）
給与・シフト備考	・入社日：即日勤務可能【シフト】・勤務曜日：シフト制（土日祝日含む）・運営時間：9:00～20:00 【研修について】・座学5日間・OJT5日間 ※研修期間中は9:00～18:00勤務【給与】・スキルにより金額応相談
職場環境・周辺情報	コールセンター経験がある方はもちろん、対人業務をされていた方はスキルUPを目指せますよ◎ システムを扱いますのでIT業界に挑戦してみたい方も大歓迎！お客様と真摯に向き合い、寄り添ってお仕事したいという方ぜひ一緒に働きませんか？【服装】オフィスカジュアル　【設備】・休憩室あり（冷蔵庫、電子レンジ、電子ポット）・給茶機、給湯室あり・自動販売機あり
アクセス	駒沢大学駅から徒歩5分
都道府県	東京都
市区郡	世田谷区
その他住所	駒沢
必須経験・資格	・IT（主にネットワーク）に関して抵抗のない方・対人のお仕事経験がある方
歓迎経験・資格	・資格保有者、プライベート、ビジネス問わずネットワーク構築経験者歓迎・コールセンター経験者歓迎
特徴	学歴不問経験者も優遇未経験者も歓迎フリーターも歓迎駅から徒歩5分圏内派遣スタッフも活躍中休憩室完備
株式会社サウンズグッドとは	・履歴書不要・Web（電話）面談可能・日払い・週払い・月払いから選択可能（規定有）・社会保険/産前産後休暇及び出産一時金等/定期健康診断/有給休暇制度（規定有）・教育研修制度有・北海道から沖縄まで全国展開
応募後の流れ	ご応募→自動返信メールから面談予約 →電話面談→登録手続き→就業開始・電話面談にて希望条件のヒアリングとご案内をいたします。・登録手続きはオンライン上にて実施・就業先により、職場見学あり
担当支店名	株式会社サウンズグッドBS新宿支店
担当支店住所	東京都新宿区西新宿1-17-1 日本生命新宿西口ビル10階
担当支店TEL	03-5321-7814
エリア	関東エリア