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大手企業提供ペイメントサービスに関する発信業務(経験必須)

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大手企業提供ペイメントサービスに関する発信業務(経験必須)

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・電話営業の基本が身に付く♪
・サポート体制充実!自信がなくても大丈夫☆

職種 コールセンター業務
雇用形態 派遣社員
開始月 随時募集
シフトの特徴 平日のみ 時間固定シフト制 週休二日制(月間5日以上) 完全週休二日制(土日祝休み) 完全週休二日制
期間 長期(6ヶ月以上)
お仕事内容 CMでもおなじみであり、電話先店舗にも認知されているサービスの新規加盟店開拓アウトバウンド(発信対応)をお願いします。

■架電フロー
①リスト記載電話番号へ架電
②ペイメントサービスの紹介
③顧客の現状課題をヒアリング
(ペイメントサービスの利用有無→ない時はその理由、ある時は現状の困りごと)
④ペイメントサービス利用にて現状課題を解決できる点を訴求・提案
⑤クロージング(申込意思獲得)
⑥契約に伴う注意事項伝達
⑦申込WEBサポート(申込完了まで電話口にてサポート)
※①~⑥までで約30分、⑦で約40分。合計で70分ほど

■WEB申込サポート
①ペイメントサービス特設WEBページ誘導(WEB申込画面)
②申込手順の説明(お客様の入力状況を電話口で聞きながら全入力完了までサポート)
③申込完了確認
※1件の申込につき約40分
※申込意思取得したが時間都合上WEB申込が別日となった際はサポートチームにて対応

■その他
・初回架電は自動発信(オートコール)システムを利用いたします。
勤務先 株式会社サウンズグッド
時給 1,380円~
勤務時間 9:00~18:00(休憩60分 実働8時間)
給与・シフト備考 ※時給は交通費込み

【シフト】
・平日のみ

【残業】
残業ほとんどなし(月2時間程度)

【研修】全4日間
・1日目
午前:入社オリエンテーション
午後:PJTオリエンテーション、情報保護研修、業務概要研修
・2日目
サービス知識研修
・3日目
サービス知識研修、システム研修(履歴入力・WEBシステム入力)
・4日目
トーク研修(ロールプレイング)、OJT
※持ち物:イヤホン(ピンジャックタイプ・通話機能有)
職場環境・周辺情報 〇電話営業の基本となる
・課題抽出方法
・課題解決提案力
が身につく!

〇電話営業経験が豊富な管理者にてメンバーサポートを実施☆

〇管理者層の平均年齢が30才前後で、コミュニケーションがとりやすい職場です。
アクセス 北12条駅から徒歩3分
駅近で通勤ラクラク♪
都道府県 北海道
市区郡 札幌市北区
その他住所 北10条西
必須経験・資格 ・アウトバウンド経験もしくは接客経験(両方の経験者尚可)
・勤怠順守できる方 
・両手タイピング、ショートカットキーができる方
特徴 学歴不問 経験者も優遇 駅から徒歩5分圏内 派遣スタッフも活躍中 30代も活躍中
株式会社サウンズグッドとは ・履歴書不要
・Web(電話)面談可能
・日払い・週払い・月払いから選択可能(規定有)
・社会保険/産前産後休暇及び出産一時金等/定期健康診断/有給休暇制度(規定有)
・教育研修制度有
・北海道から沖縄まで全国展開
応募後の流れ ご応募→自動返信メールから面談予約
→電話面談→登録手続き→就業開始

・電話面談にて希望条件のヒアリングとご案内をいたします。
・登録手続きはオンライン上にて実施
・就業先により、職場見学あり
担当支店名 株式会社サウンズグッドBS札幌支店
担当支店住所 北海道札幌市中央区北5条西5丁目2-12 住友生命札幌ビル8階
担当支店TEL 011-281-5561
エリア 北海道エリア

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