携帯電話に関するお問い合わせ対応業務（受信）

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・駅地下直結！天候に左右されず通勤楽々♪
・市内中心部にあり、残業も少なめ！勤務後の時間を有意義に使える☆
・カフェ風の休憩室あり♪

職種	コールセンター業務
雇用形態	派遣社員
開始月	4月開始
シフトの特徴	平日のみ
期間	長期(6ヶ月以上)
お仕事内容	携帯電話の法人契約をされているお客様からのお問い合わせ対応をお願いします。お客様は法人のご担当者様のため、クレーム少なめです。受注を承る窓口ではないため、ノルマは一切ありません！【業務詳細】・電話対応、メールでの対応・端末が故障した際の修理受付・利用サービス、料金に関するご案内　など利用システムは、WEBツールがメインであり項目を選択するものが多いです。 ※応対の履歴を残す他、仮想PC経由で複数のネットワークを利用するためタイピング能力が必要になるケースもあり ※システム操作自体は、一般的な通販サイトで苦労せず注文ができる程度のPC操作スキルであれば問題なし ※1時間当たりの対応、処理数：顧客対応3件＋処理3件＝6件程度【扱う商品サービス】携帯電話【顧客の属性】特定の代理店を通して携帯電話をご契約いただいた法人のお客様
勤務先	株式会社サウンズグッド
時給	1,200円～
勤務時間	8:50～18:00（休憩60分　実働8時間10分）
給与・シフト備考	【勤務期間】・3ヶ月ごとの更新制【シフト】・月～金のうち、週5日勤務（平日のみ）・シフト固定制・残業：あり（月に5時間程度）・休日出勤なし【休日】・休日希望：応相談（他メンバーとの調整可能性あり）・年末年始、GW：休み【研修】・4月10日～4月21日　9:00～18:00全日受講必須 ※欠勤時は翌出勤時以降に振替研修の実施・研修総時間（SU含む）79時間・平日のみ〇内容・業務利用ツール、商材知識、顧客応対スキルについて座学で研修・座学研修修了後OJT実施【勤務初日】・4月10日　10:00～18:00（休憩60分）・集合時間：9:55 ・持参物：3cm×3cmの顔写真 ※就業エリアに入る際、社員証の顔写真必須。【その他】 ※交通費時給に含む
職場環境・周辺情報	【服装】・服装自由 ※ジャージ・スウェット・極端に肌の露出が多い服装は不可・髭、ネイル OK ※他の就業者より苦情があった場合には対応いただけること【サポート体制】・在宅条件の設定はありますが、環境の有無は不問です。・習熟に応じて、メール業務や発信業務など受信以外の業務も可能。【職場の雰囲気】・ブース数：8B ・所属人数：管理者2名 CM6名・年齢層：20～40代が在籍・男女比：CMは、女性3名・男性2名・システムに関して：モニター数は一人当たり2台（1台のみの利用も可能）【設備】・カフェ風の休憩室あり・電子レンジ、冷蔵庫あり・ドリンク、菓子自販機あり・個人ロッカーあり・喫煙スペースあり（ビル共有喫煙所の利用可能時間 9:45～21:00）
アクセス	・札幌市営地下鉄南北線「さっぽろ駅」から、徒歩5分・JR函館本線（小樽－旭川）「札幌駅」から、徒歩7分・札幌市営地下鉄南北線「大通駅」から、徒歩7分
都道府県	北海道
市区郡	札幌市北区
必須経験・資格	【PC経験】・キーを見て文字入力ができる方・エクセルの基本操作ができればOK
特徴	学歴不問服装自由フリーターも歓迎駅から徒歩5分圏内派遣スタッフも活躍中 20代も活躍中 30代も活躍中 40代も活躍中休憩室完備
株式会社サウンズグッドとは	・履歴書不要・Web（電話）面談可能・日払い・週払い・月払いから選択可能（規定有）・社会保険/産前産後休暇及び出産一時金等/定期健康診断/有給休暇制度（規定有）・教育研修制度有・北海道から沖縄まで全国展開
応募後の流れ	ご応募→自動返信メールから面談予約 →電話面談→登録手続き→就業開始・電話面談にて希望条件のヒアリングとご案内をいたします。・登録手続きはオンライン上にて実施・就業先により、職場見学あり
担当支店名	株式会社サウンズグッドOS札幌支店
担当支店住所	北海道札幌市中央区北5条西5丁目2-12 住友生命札幌ビル8階
担当支店TEL	0120ｰ501ｰ552
エリア	北海道エリア