住宅設備に関する修理受付や進捗管理に関する受発信・事務処理業務

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・未経験の方も大歓迎！
・研修後のサポート体制も万全◎
・30～60代まで幅広い層が活躍中♪

職種	コールセンター業務
雇用形態	派遣社員
開始月	3月開始
シフトの特徴	週4日以上OK
期間	長期(6ヶ月以上)
お仕事内容	SV（スーパーバイザー）として現場業務の管理のお仕事です。まずはオペレーターとして勤務し、徐々に管理業務を実施していただきます。適正や状況により修理受付業務、進捗管理業務のどちらかに配属となります。 ■修理受付業務修理の依頼や、修理手配後の進捗状況等がメインでお電話が入ってきます。故障の状況や品番の確認の発信対応もあります。システムキッチンの修理を電話やFAX、WEBにて受付し、どのような状況・症状なのかをシステムへ入力する作業もあります。 ※メール対応あり ■進捗管理業務大手住宅設備メーカーの修理依頼、報告書の入力事務 ①修理報告書の入力事務お客様がご使用になっているシステムキッチンなどの設備の修理依頼を各メーカーに依頼。メーカーから届いた修理終了報告がFAXで届くので、システムに入力。 ②確認のためのお電話応対 FAXの到着遅れや報告内容に確認が必要な場合に電話発信。 1件あたりの通話時間10～15分程度
勤務先	株式会社サウンズグッド
時給	1,450円～
勤務時間	8:45～17:45（休憩60分　実働8時間） 9:50～19:00（休憩70分　実働8時間） 10:50～20:00（休憩70分　実働8時間）
給与・シフト備考	【勤務期間】 4/3～長期 ※3か月毎の更新制【シフト】・週4日以上（土日祝日を含む）・シフトは月単位で作成。・残業あり ※時間外勤務となった場合は1分単位で支給【休日】・希望休は翌月のお休み希望日を前月15日までに申告いただき調整します。・年末年始休暇あり【研修】研修開始日　4月3日（月）＜オペレーター業務研修日程＞ ①座学研修（4日間）・研修時間9:50～18:00（実働7時間） ②ロールプレイング研修（3日間）・研修時間9:50～18:00（実働7時間） ③OJT研修（4日間程度）・研修時間実働8時間（シフト勤務）＜管理者業務＞実際の業務を通じて、徐々に管理者業務を習得いただきます。当面はオペレーター業務と合わせて3か月程度で管理者として稼働できる状態を目指していただきます。
職場環境・周辺情報	【サポート体制】・教育訓練（入社研修、業務研修）【職場の雰囲気】・男女比　男：3　女：7 ・30～60代とあらゆる世代の方が活躍中！【服装】・カジュアルな服装・ジーパン、Tシャツ、ヒゲOK ・髪型自由【設備】・休憩室あり・ロッカー室あり・救護室あり・喫煙スペースあり・受動喫煙防止措置・屋内原則禁煙（喫煙専用室設置） ※感染症対策および利用者の安全確保を理由に喫煙所を閉鎖する場合あり。【その他】コロナウィルス対策・飛沫感染防止ボードの設置・定期的な換気の実施・アルコール消毒液、ウェットシートの設置・透明ビニールバッグの配布
アクセス	地下鉄「さっぽろ駅」から徒歩3分
都道府県	北海道
市区郡	札幌市中央区
必須経験・資格	PC基本操作可能な方
特徴	経験者も優遇ブランクOK 髪型自由フリーターも歓迎駅から徒歩5分圏内 30代も活躍中 40代も活躍中 50代も活躍中休憩室完備
株式会社サウンズグッドとは	・履歴書不要・Web（電話）面談可能・日払い・週払い・月払いから選択可能（規定有）・社会保険/産前産後休暇及び出産一時金等/定期健康診断/有給休暇制度（規定有）・教育研修制度有・北海道から沖縄まで全国展開
応募後の流れ	ご応募→自動返信メールから面談予約 →電話面談→登録手続き→就業開始・電話面談にて希望条件のヒアリングとご案内をいたします。・登録手続きはオンライン上にて実施・就業先により、職場見学あり
担当支店名	株式会社サウンズグッドOS札幌支店
担当支店住所	北海道札幌市中央区北5条西5丁目2-12 住友生命札幌ビル8階
担当支店TEL	0120ｰ501ｰ552
エリア	北海道エリア