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大手スーパーのブランド商品に関するお問合せ対応業務

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大手スーパーのブランド商品に関するお問合せ対応業務

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・駅チカのお仕事です☆
・おしゃれが楽しめる職場環境♪
・オフィスワークデビュー歓迎!

職種 コールセンター業務
雇用形態 派遣社員
開始月 4月開始
シフトの特徴 週4日以上OK
期間 長期(6ヶ月以上)
お仕事内容 大手スーパーのブランド商品に関する、お問い合わせ対応業務をお願いします。

【業務詳細】
・輸入商品の販売状況確認や使い方
・商品全般に関するお問い合わせ
・商品不良申出の受付

食品のお問い合わせが約半数です。
(その他、シャンプーや洗剤などの日用品・衣料品・電化製品や文房具など)
シーズンによって入電内容が変わります。

【具体的なお問い合わせ例】
・この小麦の原産地はどこですか?
・除菌機能の付いているウェットティッシュはありますか?
・5個入りの商品で4個しか入っていなかったのですが、どうすればいいですか?
勤務先 株式会社サウンズグッド
時給 1,180円~
勤務時間 9:50~17:00(休憩70分 実働6時間)
給与・シフト備考 【勤務期間】
3ヶ月毎の更新制

【シフト】
勤務日数:週4~5日
勤務曜日:月~土曜日(祝日を含む)
土曜・祝日出勤:月4回以上
休日:日曜固定休、年末年始休みあり
※シフトは月2回提出。毎月10日に当月後半分、25日に翌月前半分確定

【勤務時間】
①9:50~17:00(休憩70分)
②9:50~14:00(休憩70分)
③9:50~16:00(休憩70分)
④12:50~17:00(休憩70分)
※②③のみのシフト固定/MIX不可(①がメインのシフトです)
※①の固定希望は可能

【残業】
基本なし
※お客様対応が長引いた時のみ発生

【研修】
シフト制で計10日間実施予定
※日曜日はお休み
※研修期間中のみ週4日出勤
OJT:デビュー後約1カ月間実施予定
職場環境・周辺情報 ・オフィスカジュアルOK!
(デニム、Tシャツ、スニーカー、ロングブーツ)
・タトゥー、ネイルOK、ピアスOK!
・茶髪、金髪OK、長髪、坊主、ひげOK!

・休憩室あり
(給湯設備、自販機、電子レンジ・冷蔵庫・ポット)
・社食あり、売店あり
・共有ロッカーあり

20代~40代の女性が多く活躍している職場です!
アクセス 地下鉄「大通駅」から徒歩5分
駅近で通勤ラクラク♪
都道府県 北海道
市区郡 札幌市中央区
その他住所 大通西
必須経験・資格 ・PCの基本操作可能な方
(PC立ち上げ・マウス操作・キーボード操作等) 
・タイピングスキル:30文字以上/分(漢字変換あり)
歓迎経験・資格 ・Excelの使用経験なしOK
・お電話でのお仕事未経験でもOK
特徴 学歴不問 経験者も優遇 未経験者も歓迎 ブランクOK フリーターも歓迎 駅から徒歩5分圏内 30代も活躍中 40代も活躍中 休憩室完備
株式会社サウンズグッドとは ・履歴書不要
・Web(電話)面談可能
・日払い・週払い・月払いから選択可能(規定有)
・社会保険/産前産後休暇及び出産一時金等/定期健康診断/有給休暇制度(規定有)
・教育研修制度有
・北海道から沖縄まで全国展開
応募後の流れ ご応募→自動返信メールから面談予約
→電話面談→登録手続き→就業開始

・電話面談にて希望条件のヒアリングとご案内をいたします。
・登録手続きはオンライン上にて実施
・就業先により、職場見学あり
担当支店名 株式会社サウンズグッドOS札幌支店
担当支店住所 北海道札幌市中央区北5条西5丁目2-12 住友生命札幌ビル8階
担当支店TEL 0120ー501ー552
エリア 北海道エリア

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