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インターネットサービス契約者からの設定・操作方法などに関するお問い合わせ対応業務

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インターネットサービス契約者からの設定・操作方法などに関するお問い合わせ対応業務

このままWEBから!
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・お子さん都合の勤怠も柔軟に対応♪
・おしゃれが楽しめる職場環境!
・高額インセンティブ支給制度あり☆

職種 コールセンター業務
雇用形態 派遣社員
開始月 3月開始
シフトの特徴 週3日からOK
期間 長期(6ヶ月以上)
お仕事内容 インターネットに関するお困りごとをお手伝い、解決する業務をお願いします。

【主なお問い合わせ内容】
・インターネットが見れなくなった、つながらなくなった
・メールの設定を教えてほしい
・YouTubeの見方を教えてほしい
・ルーターの設定を教えてほしい など
高確率でお客様より「ありがとう」の感謝の言葉をいただけて、自分の仕事が社会貢献している実感が持てます。

【扱う商品・サービス】
インターネットサービス

【対応するお客様】
インターネットサービス契約者

★インセンティブ大好評実施中★
営業へ誘導するだけ!あとは営業さんが成約すれば高額インセンティブ支給

【職場環境】
将来的に在宅へ切り替え検討、準備中。
10~60代の幅広い年齢層の方が活躍しています。
勤務先 株式会社サウンズグッド
時給 1,250円~
勤務時間 8:50~18:00(休憩70分 実働8時間)
9:50~18:00(休憩70分 実働7時間)
8:50~13:00(休憩10分 実働4時間)
12:50~18:00(休憩10分 実働5時間)
給与・シフト備考 【シフト】
・週3~5日 月~金、土日祝のどれかを選択して出勤可能
・土日祝やGWなどの特別休暇の稼働可能な方大歓迎!※平日のみもOK
・月4日の希望休を提出できる
・固定曜日休がある方は4日希望休プラス3日まで選択可能
・残業あり

【勤務時間】
① 8:50~18:00 実働8時間 休憩70分
② 8:50~17:00 実働7時間 休憩70分
③ 9:50~18:00 実働7時間 休憩70分
④ 9:50~17:00 実働6時間 休憩70分
⑤ 8:50~13:00 実働4時間 休憩10分
⑥ 9:50~16:30 実働5時間45分 休憩55分
⑦ 9:50~14:00 実働4時間 休憩10分
⑧ 12:50~17:00 実働4時間 休憩10分
⑨ 12:50~18:00 実働5時間 休憩10分
⑩ 13:50~18:00 実働4時間 休憩10分
掲載の勤務パターン以外も柔軟に対応いたします。
ご希望のシフトパターンをぜひ、お聞かせください。
ただし、研修期間中は「平日8:50~17:00固定」です。
※研修期間終了後は個々の希望シフトに準ずる

【交通費】
支給あり(規定あり)

【座学研修】
平日のみ約1ヶ月
8:50~17:00
・インターネットサービスの基礎知識とトラブルシュートと社内部署への連携方法について
・顧客対応システムの使い方とロールプレイングによる模擬対応など

【OJT研修】
5日間 ※個々の希望シフトに準ずる
職場環境・周辺情報 ・小さなお子さんがいるスタッフ多数在籍
・お子さん都合の勤怠も柔軟に対応!

・髪や服装、ネイルなど自由!
・駅近(チカホ直結)
・現場スタッフから管理者への登用、正社員登用
※当業務を管理する正社員はすべて現場からの登用です
・地平線が見渡せる高層階で眺望抜群のオフィス☆

・セキュリティカードあり
・ロッカーあり
・休憩室あり
・給湯室あり
・喫煙所あり

・男女と問わず活躍中!
・専門学生、大学生歓迎
・外国の方でも、日本語が普通に話せればOK!
・チャレンジが好きな方、全力でサポート☆
アクセス ・地下鉄南北線「さっぽろ駅」から徒歩2分
・地下鉄東豊線「さっぽろ駅」から徒歩5分
・JR函館本線「札幌駅」から徒歩5分
都道府県 北海道
市区郡 札幌市中央区
必須経験・資格 〇キーボードがスムーズに打てる程度の経験が必要
・キーを見て文字入力できる
・インターネットの使い方が分かる
歓迎経験・資格 ・未経験でも新しいことへの挑戦が好きな人歓迎
・コールセンター、テクサポ経験者大歓迎
(特になくとも研修でしっかり学べます)
・バイリンガル業務経験がある方大歓迎
・土日祝やGWなどの特別休暇の稼働可能な方大歓迎!
特徴 学歴不問 未経験者も歓迎 ブランクOK 服装自由 髪型自由 駅から徒歩5分圏内 30代も活躍中 40代も活躍中 休憩室完備
株式会社サウンズグッドとは ・履歴書不要
・Web(電話)面談可能
・日払い・週払い・月払いから選択可能(規定有)
・社会保険/産前産後休暇及び出産一時金等/定期健康診断/有給休暇制度(規定有)
・教育研修制度有
・北海道から沖縄まで全国展開
応募後の流れ ご応募→自動返信メールから面談予約
→電話面談→登録手続き→就業開始

・電話面談にて希望条件のヒアリングとご案内をいたします。
・登録手続きはオンライン上にて実施
・就業先により、職場見学あり
担当支店名 株式会社サウンズグッドOS札幌支店
担当支店住所 北海道札幌市中央区北5条西5丁目2-12 住友生命札幌ビル8階
担当支店TEL 0120ー501ー552
エリア 北海道エリア

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