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大手自動車メーカーでの契約内容等に関するお問い合わせ窓口・事務処理業務

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大手自動車メーカーでの契約内容等に関するお問い合わせ窓口・事務処理業務

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・駅近だから通勤がラクラク♪
・コミュニケーション能力が身につく☆
・電話マナーや入力スキルも身につくお仕事!

職種 コールセンター業務
雇用形態 派遣社員
開始月 4月開始
シフトの特徴 週4日以上OK
期間 長期(6ヶ月以上)
お仕事内容 大手自動車メーカーの、ご契約者様のお支払いや手続きに関するお問合せ対応業務(受信)です。
クレーム対応やセールスやノルマは一切なし!

【主な業務詳細】
・お支払い、変更等の手続き(受信)
・マニュアル/スクリプトに沿って確認、ご案内、システム入力

下記の業務をお願いする日もございます。
・FAXや郵送での事務処理作業
・早期完済のご案内
・契約終了のご案内

【対応するお客様】
・顧客
・販売業者

【具体的な対応内容】
「早期に完済したい」
「名義・住所変更したい」 など
勤務先 株式会社サウンズグッド
時給 1,250円~
勤務時間 8:50~18:00(休憩70分 実働8時間)
10:00~19:00(休憩70分 実働7時間50分)
給与・シフト備考 【勤務期間】
・3ヶ月単位での更新

【シフト】
・土日祝を含む週4~5日勤務
・土日祝出勤:月4回以上

【残業】
残業ほとんどなし(1日15分程度)

【研修】
〇座学研修、OJT期間
・4/10~5月中旬頃まで
・9:30~17:30(休憩50分)
・初日は10:00~

〇集合研修
・入社日から3週間
・集合研修中:週5日勤務
・集合研修は4月下旬頃まで(土日含む週5日)
⇒以降は各個人シフト

〇研修終了後
・8:50~19:00の間で8時間程度
・~17:00退勤希望もOK
職場環境・周辺情報 【サポート体制】
研修終了後しばらくはベテランスタッフが隣についてフォローします!
イレギュラー発生時はリーダーや管理者がモニタリングしながらフォローします☆
問題解決が難しいと管理者が判断する場合は、対応の交代もおこないます!

【服装】
・服装自由
(デニム、Tシャツ、スニーカー、ロングブーツ
・ネイル、ピアスOK
・髪型自由
(金髪、茶髪、男性長髪、坊主、ひげ)
・タトゥー第三者に見えない様に配慮すればOK
※各項目で制限は設けていませんが、一般常識の範囲内でお願いします

【設備】
・休憩室あり
(給湯設備、自販機、個人ロッカー)
・喫煙室あり
・マッサージ室あり(マッサージチェア)

【勤務地周辺】
・就業場所から徒歩2分の場所に大型ショッピングセンターあり!
・買い物、食事にも便利☆
・別階での無料マッサージサービス利用可能(専任マッサージ師)

【その他】
最寄駅から勤務地までは屋根で繋がっています。
雨でも傘いらず!
アクセス JR「戸畑駅」から徒歩1分
都道府県 福岡県
市区郡 北九州市戸畑区
その他住所 汐井町
必須経験・資格 【PCスキル】
・タイピング(漢字変換あり):25文字以上/分
・コピーや保存などの一般的な操作ができる
歓迎経験・資格 土日祝が就業可能な方歓迎
特徴 学歴不問 経験者も優遇 ブランクOK 駅から徒歩5分圏内 30代も活躍中 40代も活躍中 休憩室完備
株式会社サウンズグッドとは ・履歴書不要
・Web(電話)面談可能
・日払い・週払い・月払いから選択可能(規定有)
・社会保険/産前産後休暇及び出産一時金等/定期健康診断/有給休暇制度(規定有)
・教育研修制度有
・北海道から沖縄まで全国展開
応募後の流れ ご応募→自動返信メールから面談予約
→電話面談→登録手続き→就業開始

・電話面談にて希望条件のヒアリングとご案内をいたします。
・登録手続きはオンライン上にて実施
・就業先により、職場見学あり
担当支店名 株式会社サウンズグッドOS福岡天神支店
担当支店住所 福岡県福岡市中央区天神4-2-20 天神幸ビル5階
担当支店TEL 0120ー501ー552
エリア 九州・沖縄エリア

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