電力会社のお問い合わせ対応業務（受信）｜求人メディアコレジョブ！

電力会社のお問い合わせ対応業務（受信）

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・7～8時間、週5日で働きたい人大歓迎！
・平日のみだから予定も立てやすい♪
・サポート体制万全☆未経験でも安心◎

職種	コールセンター業務
雇用形態	派遣社員
開始月	3月開始
シフトの特徴	週3日からOK
期間	長期(6ヶ月以上)
お仕事内容	電力会社の受付センターにて、現契約者様からのお問い合わせ対応です。【業務詳細】「①完結」「②転送」「③かけ直し」の3パターンがあります。・電気料金の緩和策（値下げ）の対応・節電プログラムによるポイント付与・Webサービスの登録推進　など【扱う商品・サービス】・電気・ガス【顧客の属性、ステータス】ご契約者【1時間当たりの対応・処理数】 4～5件くらい
勤務先	株式会社サウンズグッド
時給	1,180円～
勤務時間	8:40～17:20（休憩60分　実働7時間40分） 9:00～17:00（休憩60分　実働7時間）
給与・シフト備考	【勤務期間】・長期・更新3ヶ月【シフト】・勤務日数：週3～5日・営業曜日：月～金（平日のみ）・3月までのシフト：8:40～17:20 ・4月以降のシフト：9:00～17:00 ・シフト選択制（毎月選べる）【残業】残業ほぼなし！（月0～3時間）【シフト提出ルール】・毎月10日前後に希望シフト表を配布・20日前後に提出をお願いしております（月によって数日の前後有り）【休日】・土日祝休み・年末年始休み・固定休み相談可【研修】・3日間は9:00～17:00（休憩60分）です。〇期間 ①3月6日～3月8日　 ②3月13日～3月15日 ③3月20日～3月23日　 ④3月27日～3月29日　〇座学・サービス基礎知識とWebサービスの概要・節電プログラム・電気料金の負担緩和策　など〇ロールプレイングとOJT 座学終了後、実際のお客様対応を学んでいただきます。 ※3日間の研修は参加必須/平日のみ
職場環境・周辺情報	【サポート体制】センターの業務拡張での大幅採用！コンタクトセンター経験のない方でも、ひとつずつ丁寧にお教えします◎ 【福利厚生】社保加入可【職場の雰囲気】・所属人数：現在は25名程度・ブース数：37席（2023年1月～）・年齢層：40代?50代が多い・男女比：男性2割、女性8割くらいで女性が多め【服装】オフィスカジュアル【設備】・休憩室あり（ロッカー、給湯室）・喫煙所あり・セキュリティカード
アクセス	・地下鉄南北線「大通駅」から徒歩5分・地下鉄東西線「バスセンター前駅」から徒歩5分
都道府県	北海道
市区郡	札幌市北区
必須経験・資格	【PCスキル】・キーを見て文字入力できる方・エクセル、ワードを操作できる方
歓迎経験・資格	・コールセンター経験なくても大丈夫です！・ガッツリ働きたい方も相談に乗れます！
特徴	学歴不問経験者も優遇フリーターも歓迎駅から徒歩5分圏内 30代も活躍中 40代も活躍中休憩室完備
株式会社サウンズグッドとは	・履歴書不要・Web（電話）面談可能・日払い・週払い・月払いから選択可能（規定有）・社会保険/産前産後休暇及び出産一時金等/定期健康診断/有給休暇制度（規定有）・教育研修制度有・北海道から沖縄まで全国展開
応募後の流れ	ご応募→自動返信メールから面談予約 →電話面談→登録手続き→就業開始・電話面談にて希望条件のヒアリングとご案内をいたします。・登録手続きはオンライン上にて実施・就業先により、職場見学あり
担当支店名	株式会社サウンズグッドOS札幌支店
担当支店住所	北海道札幌市中央区北5条西5丁目2-12 住友生命札幌ビル8階
担当支店TEL	0120ｰ501ｰ552
エリア	北海道エリア