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携帯電話契約に関するお客様センター業務(受発信)

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携帯電話契約に関するお客様センター業務(受発信)

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・土日祝休み◎
・扶養内勤務OK!
・おしゃれさん必見!服装自由な職場☆

職種 コールセンター業務
雇用形態 派遣社員
開始月 4月開始
シフトの特徴 週3日からOK
期間 長期(6ヶ月以上)
お仕事内容 法人様向け携帯電話のカスタマーサポートのお仕事です。

具体的には、
・法人のお客様からのお問い合わせ
・契約内容を確認、プランを変更、解約、住所変更
などのご相談に応じます。

大体1時間当たりの対応・処理数は5~6件です。
※仕事で使用するのはモニター2台
クライアントシステムを使用しますが、パソコンが基本操作ができれば問題ありません!
勤務先 株式会社サウンズグッド
時給 1,200円~
勤務時間 9:50~17:00(休憩60分 実働6時間10分)
11:45~17:00(休憩30分 実働4時間45分)
給与・シフト備考 【勤務期間】
3ヶ月ごとの更新制

【シフト】
・平日のみ週3~5日勤務
・15分の有給休憩あり☆
・シフト選択制(毎月選べる)
・残業ほぼなし!(月に0~5時間)
・固定シフトも混合シフトもOK☆
・シフト提出ルール:前月15日前後に翌月シフト提出
・WワークOK

【休日】
土日・年末年始・GW・お盆

【研修】
・4月5日~4月11日
(10:00~17:00固定/休み希望応相談)
・研修内容:商材基礎知識、操作案内に必要な専門知識、ロープレ
※ロープレ・OJTを実施し、デビューまで60時間ほど
職場環境・周辺情報 【職場の雰囲気】
年齢層は20代~50代まで幅広く、女性の方が多く活躍しています。
パソコンを使ってスキルUPしたい方、お客様に寄り添ってお仕事がしたい方など大歓迎です。

【サポート体制】
未経験の方もわからないことがあれば管理者がきちんとサポートします。
また少人数の窓口のため、研修中もデビュー後も管理者や先輩オペレーターも細かくサポートしますよ。

【服装】
・服装自由
・髪型自由、髭やネイルOK

【設備】
・ロッカーあり
・カフェ風の休憩室あり
・電子レンジ、冷蔵庫、ドリンク/菓子自販機あり
・セキュリティカードあり
・給湯室、喫煙所あり
※ビル共有喫煙所の利用可能時間9:45~21:00
アクセス 札幌市営地下鉄南北線「さっぽろ駅」から徒歩5分
札幌市営地下鉄東豊線「さっぽろ駅」から徒歩5分
JR函館本線(小樽-旭川)「札幌駅」から徒歩5分
都道府県 北海道
市区郡 札幌市北区
必須経験・資格 PCスキル
・キーを見て文字入力が出来ればOK!
・インターネットを利用したことがある方
特徴 学歴不問 経験者も優遇 ブランクOK 服装自由 髪型自由 フリーターも歓迎 駅から徒歩5分圏内 20代も活躍中 30代も活躍中 40代も活躍中 50代も活躍中 休憩室完備
株式会社サウンズグッドとは ・履歴書不要
・Web(電話)面談可能
・日払い・週払い・月払いから選択可能(規定有)
・社会保険/産前産後休暇及び出産一時金等/定期健康診断/有給休暇制度(規定有)
・教育研修制度有
・北海道から沖縄まで全国展開
応募後の流れ ご応募→自動返信メールから面談予約
→電話面談→登録手続き→就業開始

・電話面談にて希望条件のヒアリングとご案内をいたします。
・登録手続きはオンライン上にて実施
・就業先により、職場見学あり
担当支店名 株式会社サウンズグッドOS札幌支店
担当支店住所 北海道札幌市中央区北5条西5丁目2-12 住友生命札幌ビル8階
担当支店TEL 0120ー501ー552
エリア 北海道エリア

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