家電商品の交換・買取り受付コールセンターの管理者業務

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・駅近だから通勤がラクラク♪
・コミュニケーション能力が身につく☆
・電話マナーや入力スキルも身につくお仕事！

職種	コールセンター業務
雇用形態	派遣社員
開始月	4月開始
シフトの特徴	完全週休二日制
期間	短期(2～6ヶ月未満)
お仕事内容	対象家電商品の交換・買取り受付を行うコールセンターの管理者（SV）業務をお願いします。【業務詳細】・要員管理・KPI（重要業績評価指標）・クライアント対応・手上げ対応、二次対応、三次対応・事務処理フォロー・案件精査・エスカレ処理・OP人数不足時のエンドユーザー対応　など【オペレーターの業務詳細】〇インバウンド（受信）・エンドユーザーから型番をヒアリング・型番別の対応を案内・システムへ情報を登録〇アウトバウンド（発信）・返送予定の機器が届かない場合・ヒアリングした型番と届いた型番が異なる場合対象商品において型番別に交換or買取りの対応が決まっています。
勤務先	株式会社サウンズグッド
時給	1,700円～
勤務時間	8:50～18:00（休憩70分　実働8時間）
給与・シフト備考	【勤務期間】・2023/4～2023/5/21 ・5/21（日）までの期間限定業務（延長はございません。） ※期間限定の業務なので、お休みなく勤務をお願いします。【シフト】・勤務日数：週5日・勤務曜日：月～日曜日・シフト制：固定労働制 ※土日祝を含むシフト制、GWも営業 ※土日どちらかの勤務が必須【残業】 5～10時間程度／月【休日】希望休は2回まで受け付けます。それ以外は受付不可なのでご了承ください。【入社日時】 ①4/8（土） ②4/10（月） ③4/12（水） ④4/15（土） ⑤4/17（月） 10:00～19:00（休憩60分　実働8時間）【研修日時】・研修は入社翌日1日のみ・9:00～18:00（休憩60分　実働8時間） ※入社・研修日ともに参加必須。【業務開始日】 4/20（木）より業務開始 ※研修終了後、4/20までは非就業日。
職場環境・周辺情報	【交通費】時給に含む
アクセス	JR「仙台駅」から徒歩1分
都道府県	宮城県
市区郡	仙台市宮城野区
必須経験・資格	・土日どちらかの勤務が必須
歓迎経験・資格	・コールセンター管理者経験歓迎！・手上げ対応などのラウンダー業務経験者も歓迎します！
特徴	学歴不問経験者も優遇ブランクOK フリーターも歓迎駅から徒歩5分圏内 30代も活躍中 40代も活躍中
株式会社サウンズグッドとは	・履歴書不要・Web（電話）面談可能・日払い・週払い・月払いから選択可能（規定有）・社会保険/産前産後休暇及び出産一時金等/定期健康診断/有給休暇制度（規定有）・教育研修制度有・北海道から沖縄まで全国展開
応募後の流れ	ご応募→自動返信メールから面談予約 →電話面談→登録手続き→就業開始・電話面談にて希望条件のヒアリングとご案内をいたします。・登録手続きはオンライン上にて実施・就業先により、職場見学あり
担当支店名	株式会社サウンズグッドOS仙台支店
担当支店住所	宮城県仙台市青葉区本町1-1-1 アジュール仙台大樹生命仙台本町ビル9階
担当支店TEL	0120ｰ501ｰ552
エリア	東北エリア