家電製品に関する受発信・事務処理の管理者補助業務

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・しっかり働いて稼ぎたい方にぴったり！
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職種	コールセンター業務
雇用形態	派遣社員
開始月	4月開始
シフトの特徴	週4日以上OK
期間	短期(1～2ヶ月未満)
お仕事内容	家電製品に関する受発信と、付随する事務処理の管理者補助のお仕事です。お客様の「不安」「失望」「面倒」といった気持ちに寄り添った『お詫び』と、回収対応方法や返金についてご案内する窓口です。【業務詳細】 ※役職:リーダー（部下4名程度）・OPの質疑応答手や上げ対応・エスカレーション対応（二次対応）など・1件あたりの通話時間：30～40分・1時間あたりの対応件数：0.6件・稼働席数：280席【対応するお客様】・受信：ホームページ、プレスリリース、新聞社告をご覧になったお客様・発信：商品未回収、検品NG、その他確認が必要なお客様【お問い合わせ例】・「交換、買取してくれるの？」・「対象商品か確認したい」 ※立ち上げブースです！
勤務先	株式会社サウンズグッド
時給	1,550円～
勤務時間	8:50～18:00（休憩70分　実働8時間）
給与・シフト備考	【初回契約】 2023年4月10日～2023年5月下旬 ※更新の場合は7月31日まで【シフト】・週4日以上・4/20～5/21:月～日曜日　・5/22～5/31:月～金曜日　・6/1～7/31:月～金曜日　【時間外労働】・1ヶ月最大20時間 ※入電のタイミングにより時間外労働が発生する可能性があります。 ※時間外勤務の時給は、1分単位でお支払いします！【研修】・9:00～18:00（2日間） ①4/10(月)～4/11(火) ②4/12(水)～4/13(木) ③4/14(金)～4/15(土) ④4/16(日)～4/17(月) ⑤4/18(火)～4/19(水) ※土日あり ※原則就業場所へのご受講お願いします。 ※3月のSV研修時に受講出来る可能性があります。ご希望の方はご相談ください。【準備するもの】交通系ICカード入退室管理のために事前に交通系ICカードをご準備いただき、その番号をスキルシートの備考欄にご記入ください。 ※モバイルSuicaは利用不可 ※定期券併用カードは利用可 ※貸し出し用ICカードはありません【初日持ち物】・交通系ICカード（suica、PASMO、ICOCA等）・ペン（ノート持ち込み不可）
職場環境・周辺情報	【服装】・カジュアルな服装・ジーパン、TシャツOK ・ヒゲOK ・髪型自由【設備】・ロッカー室、休憩室あり（冷蔵庫、電子レンジ、自販機）・喫煙専用室あり ※屋内原則禁煙【コロナウィルス対策】毎日終業後に全席の除菌、使用什器の除菌をおこなっています!
アクセス	JR「新宿駅」から徒歩4分
都道府県	東京都
市区郡	渋谷区
その他住所	千駄ヶ谷
必須経験・資格	【スキル】・タイピング：両手でローマ字入力可能・ビジネス電話トークスキル（言葉遣い、お礼、お詫び、クッション言葉など）【NG要件】競合他社コールセンターにて勤務中の方
特徴	学歴不問経験者も優遇ブランクOK 髪型自由フリーターも歓迎駅から徒歩5分圏内 30代も活躍中 40代も活躍中休憩室完備
株式会社サウンズグッドとは	・履歴書不要・Web（電話）面談可能・日払い・週払い・月払いから選択可能（規定有）・社会保険/産前産後休暇及び出産一時金等/定期健康診断/有給休暇制度（規定有）・教育研修制度有・北海道から沖縄まで全国展開
応募後の流れ	ご応募→自動返信メールから面談予約 →電話面談→登録手続き→就業開始・電話面談にて希望条件のヒアリングとご案内をいたします。・登録手続きはオンライン上にて実施・就業先により、職場見学あり
担当支店名	株式会社サウンズグッドBS池袋支店
担当支店住所	東京都豊島区東池袋1-27-12　明治安田生命池袋ビル3階
担当支店TEL	03-6812-1918
エリア	関東エリア