大手企業の製品リコールに関する対応窓口における管理者業務

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服装、髪型自由☆おしゃれが楽しめる♪

職種	コールセンター業務
雇用形態	派遣社員
開始月	4月開始
シフトの特徴	週4日以上OK
期間	短期(1～2ヶ月未満)
お仕事内容	大手企業の製品リコールに関する対応窓口（FAQ，スクリプトはクライアント側で準備予定）における管理者業務【業務内容】 BtoCのイン・アウトバウンド業務受信：公開されたセンター連絡先に入る対象者等からの問い合わせ対応発信：商品発送に伴い、確認事項が必要となった対象者へのご連絡対応背後巡回、エスカレーション、二次対応など
勤務先	株式会社サウンズグッド
時給	1,650円～
勤務時間	8:45～18:00（休憩75分　実働8時間）
給与・シフト備考	【勤務期間】 2023年4月11日～2023年5月21日【シフト】・勤務日数：週4以上必須・勤務曜日：月～日曜日（祝日を含む） ※土日祝以外の曜日固定可・勤務形態：日勤（固定）・残業時間：15時間程度／月次・シフト条件：土日祝いずれも必須（土日入電増のため）【研修】期間：4/11、12の2日間 ※その後、業務開始迄の間2日間オペレーター研修にも研修講師補助として参加いただきます
職場環境・周辺情報	【服装】服装、髪型自由☆ ※清潔感があること ※過度な髪色・装飾により業務の妨げになるものは控えてください
アクセス	JR「新宿駅」から徒歩10分
都道府県	東京都
市区郡	渋谷区
必須経験・資格	・パソコンヘの文字入力(60文字／分以上）・コールセンターのオペレーター経験（受信・発信）・コールセンターの管理者経験・クレーム対応経験 ※業務特性上クレーム対応多く発生します ※耐性があり、二次対応ができる方
特徴	学歴不問ブランクOK 服装自由髪型自由 30代も活躍中 40代も活躍中
株式会社サウンズグッドとは	・履歴書不要・Web（電話）面談可能・日払い・週払い・月払いから選択可能（規定有）・社会保険/産前産後休暇及び出産一時金等/定期健康診断/有給休暇制度（規定有）・教育研修制度有・北海道から沖縄まで全国展開
応募後の流れ	ご応募→自動返信メールから面談予約 →電話面談→登録手続き→就業開始・電話面談にて希望条件のヒアリングとご案内をいたします。・登録手続きはオンライン上にて実施・就業先により、職場見学あり
担当支店名	株式会社サウンズグッドOS新宿支店
担当支店住所	東京都新宿区西新宿1-17-1 日本生命新宿西口ビル10階
担当支店TEL	0120ｰ501ｰ552
エリア	関東エリア