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家電の交換・買取りに関するコールセンターのリーダー業務

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家電の交換・買取りに関するコールセンターのリーダー業務

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・駅近だから通勤がラクラク♪
・コミュニケーション能力が身につく☆
・電話マナーや入力スキルも身につくお仕事!

職種 コールセンター業務
雇用形態 派遣社員
開始月 4月開始
シフトの特徴 週4日以上OK
期間 短期(1~2ヶ月未満)
お仕事内容 対象家電商品の交換・買取り受付を行うコールセンターのリーダー業務をお願いします。

【業務詳細】
・手上げ対応、二次対応
・事務処理フォロー
・案件精査
・エスカレ処理
・OP人数不足時のエンドユーザー対応 など

【オペレーターの業務詳細】
〇インバウンド(受信)
・エンドユーザーから型番をヒアリング
・型番別の対応を案内
・システムへ情報を登録
〇アウトバウンド(発信)
・返送予定の機器が届かない場合
・ヒアリングした型番と届いた型番が異なる場合

対象商品において型番別に交換or買取りの対応が決まっています。
勤務先 株式会社サウンズグッド
時給 1,500円~
勤務時間 8:50~18:00(休憩70分 実働8時間)
給与・シフト備考 【勤務期間】
・2023年4月~2023年5月21日
・5/21(日)までの期間限定業務
・更新なし

【シフト】
・勤務日数:週4日以上
・勤務曜日:月~日曜日(土日祝を含むシフト制)
・GW:営業
・勤務条件:土日どちらかの勤務が必須

【残業】
2時間程度/月

【休日】
希望休は2回までOK

【入社日】
10:00~19:00(休憩60分 実働8時間)
①4/8(土)
②4/10(月)
③4/12(水)
④4/15(土)
⑤4/17(月)

【研修】
・9:00~18:00(休憩60分 実働8時間)
・研修は入社翌日1日のみ
・研修は全日参加必須

【業務開始日】
・4/20(木)より業務開始
・研修終了後、4/20までは非就業日
アクセス JR「仙台駅」から徒歩1分
都道府県 宮城県
市区郡 仙台市宮城野区
その他住所 榴岡
必須経験・資格 土日どちらかの勤務ができる方
歓迎経験・資格 ・コールセンター経験者歓迎☆
・パソコンへの文字入力( 30 文字/分以上)
特徴 学歴不問 経験者も優遇 ブランクOK フリーターも歓迎 駅から徒歩5分圏内 30代も活躍中 40代も活躍中
株式会社サウンズグッドとは ・履歴書不要
・Web(電話)面談可能
・日払い・週払い・月払いから選択可能(規定有)
・社会保険/産前産後休暇及び出産一時金等/定期健康診断/有給休暇制度(規定有)
・教育研修制度有
・北海道から沖縄まで全国展開
応募後の流れ ご応募→自動返信メールから面談予約
→電話面談→登録手続き→就業開始

・電話面談にて希望条件のヒアリングとご案内をいたします。
・登録手続きはオンライン上にて実施
・就業先により、職場見学あり
担当支店名 株式会社サウンズグッドOS仙台支店
担当支店住所 宮城県仙台市青葉区本町1-1-1 アジュール仙台大樹生命仙台本町ビル9階
担当支店TEL 0120ー501ー552
エリア 東北エリア

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